Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gelen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 17:45
253

05.09.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 34b6307440100 sipariş numarasıyla Remy Çalışma Masası Raflı modelini 5.300 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, siparişten tam 2 ay sonra ve eksik şekilde elime ulaştı; kutunun içinden dolaplar çıkmadı.

Eksik parçalar nedeniyle ürünü iade etmek istedim ancak kargo firması Vivense ile çalışmadığını belirtti ve bana herhangi bir iade kodu verilmediği için işlem başlatamıyorum. Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kodsuz işlem yapılamayacağını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar kendi imkanlarımla da bir çözüm bulamadım.

Ürünün eksik gelmesi ve iade sürecinin başlatılamaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

eksik-gelen-urun-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
06 Kasım 2025 09:13 (Şikayetten 15 saat sonra)
Emre
Emre
01 Aralık 2025 15:13

Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Nedeniyle İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Mehmet
02 Ekim 2025 11:30
346
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
22 Mayıs 2025 10:49
307
Sipariş İadesi Ve Eksik Teslimat Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sipariş İadesi Ve Eksik Teslimat Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sipariş İadesi Ve Eksik Teslimat Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
4
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 11:43
268
"Teşekkürler"
vivense-siparisi-iptal-ettim-param-hala-iade-edilmedi-1.jpg
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
20 Eylül 2025 12:28
715
"Ücret iadem 24 Eylül tarihinde yapılmıştır."
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri