to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Olimpia Power Süpürge Kablodaki Kopma Ve Çekim Gücü Sorunu
Merhaba Arzum markasına güvenerek aldığım olimpia power süpürge daha kutusundan açtıktan 1- 2 gün sonra kablosu cıktı demir borusu olduğu yerden. Daha sonra çekim kuvveti o kadar düşük ki şaka gibi. Arzum şikayet hattını aradım bana en yakın Arzum servisi önerdi. Ben süpürgeyi kullanmaya başlayalı 1-2 gün olmuşken neden servise vereyim niçin söyler misiniz? Resmen 2 günlük süpürgeyi bantlayıp kullanmaya çalışıyorum yazık değil mi paramız çöpe gidiyor güvenerek alıyoruz Arzum markasından. Ürünümün değiştirilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz.
Gelişme
Arzum markasına güvenerek çeyizim için Özşanal’dan bir adet Arzum Olimpia Power süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre çeyiz için beklettikten sonra 25 Mart’ta kullanmaya başladım. Ancak süpürgeyi kutusundan açtıktan sadece 1–2 gün sonra, demir borunun olduğu yerden kablosu çıktı ve ürün daha ilk günlerinde arıza verdi. Ayrıca süpürgenin çekim gücü de son derece düşük, neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim.
Arzum şikayet hattını aradığımda bana en yakın Arzum servisine yönlendirdiler. Ancak süpürgeyi kullanmaya başlayalı sadece 1–2 gün olmuşken, yeni aldığım bir ürünü servise vermek istemiyorum. Şu anda 2 günlük sayılabilecek süpürgeyi kablosu çıktığı için bantlayarak kullanmaya çalışıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok rahatsız ediyor. Güvenerek aldığımız bir markanın ürününde daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak, verdiğim paranın boşa gittiği hissini oluşturdu.
Bu nedenle, sorunlu olan Arzum Olimpia Power süpürgemin servisle uğraşmadan, ayıplı ürün kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Üye değildir ne demek söyler misiniz sırf mesajlara cevap vermek için mi cevap yazıyorsunuz üye değildir
