to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta Vivense’den Trendyol üzerinden Luna Trend baza ve başlık seti siparişi verdim. Siparişim için belirtilen tahmini teslimat tarihi iki kez geçti, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram b0a808606625, teslim...
Vivense’ten baza başlık, gardırop ve iki şifonyer siparişi verdim. Baza başlık için 5 Şubat teslimat tarihi verilmişti, gardırop ve şifonyerlerin ise kişiye özel üretim olduğu ve 3–10 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği söylenmişti. Ancak şu an uygulamada tüm ürünlerin 22 Şubat’ta teslim edile...
"Biraz geç olsa da sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vivense’den yaklaşık bir yıl önce Luna Eris Bazalı Karyola (160X200) modelini online olarak satın aldım (Sipariş No: dc2907061293). Ürünü ilk aldığımd...
Baza siparişi verdim. Deprem dolayısıyla gelmesi gereken günde gelmedi, bunda herhangi bir sorun yok; fakat ne zaman geleceğine dair bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Bana SMS ile gelen mesajda ekiplerin numarası mevcut, fakat asla arama sağlanamıyor. Sürekli meşgul çalıyor, ...
"Teşekkürler"
Siparişimi iptal ettirmek istiyorum ancak iletişime geçmek bu kadar zor olamaz. Yanlış kartı kullanarak alışveriş yaptım. Yaklaşık yarım saat sonra fa...
Vivense'den aldığım bazayı teslimatını almadan Vivense müşteri hizmetlerini ulaşamadığım için WhatsApp'tan veya destek merkezinden muhatap bulamadığım için hiç uygun olmayan bir zamanda ürünü teslim aldım. Kurulumu için sonrasında zoraki bir muhatap bulabildiğimde ekstra bir kurulum ücreti ödedim. Ü...
Vivense'den 1 sene önce aldığım karyolanın demirleri eğilme yaptı. Çift kişilik karyolayı tek kişi kullandığım halde demir olan alt kısmı eğildi ve üzerindeki suntaları taşıyamıyor. Bu kadar kalitesiz bir karyola olamaz. Sadece 1 sene kullandığım halde böyle dağılan bir yatak için müşteri hizmetleri...
Vivense markasi 3 parçadan oluşan çift kişilik baza takımının 1 parçasını doğru, 2 parçasını ise yanlış göndermiştir. Yani benim başlığıma ait bazalar başka bir müşteride, başka bir müşteriye ait bazalar ise bendedir. Müşteri hizmetleri numarası üzerinden müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşılam...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
