to read complaints and reviews, or file yours.Baza Alt Demirlerinde Eğilme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Vivense'den aldığım bazanın alt demirlerinde eğilme var.
Nisan 2025 tarihinde ilk yazışmayı yaptık, fotoğraf ve video attım. Müşteri hizmetleri servis ücreti bilgisini verecek, ancak hâlâ sonuç yok. Her yazışmamızda aynı şeyleri anlatmaktan yoruldum; bu kadar ilgisiz bir firma olamaz.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba , Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Fatura ve görseller ektedir
Merhaba, Kontrol sağladığımızda ürünün 2022 yılında teslim edilmiş olduğunu görüntülemekteyiz. Garanti süreniz dolduğu için dilerseniz ücretli destek sağlayabiliriz. Ekibin adresinize gelip tamirat/tespit işlemleri sağlamasını mı istersiniz yoksa yalnızca parça desteği mi talep ediyorsunuz? Bilgi verebilirseniz ücret bilgisi tarafınıza iletilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Yardımcı olabilmek için dönüşünüzü beklemekteyiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi destek
Ücretli ekip gelmesi için zaten size yazmıştım ama nisan ayından beri geri dönüş yapılmadı ücret bilgisi verilecekti sadece. Ücret bilgisini verirseniz sevinirim. Bu kadar bekledikten sonra en azından bunu öğrenmek hakkım diye düşünüyorum teşekkürler
Merhaba, Ekibin adresinize gelip tamirat/tespit işlemleri sağlamasını mı istersiniz yoksa yalnızca parça desteği mi talep ediyorsunuz? Bilgi verebilirseniz ücret bilgisi tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ekibin gelmesini istiyorum ama fiyatı da bilirsem iyi olur
Merhaba, Ekibimizin adresinizi ziyaret etmesi için SMS olarak sizlere gönderdiğimiz hizmeti sepetinize ekleyerek satın alabilirsiniz. Sonrasında ekiplerimiz sizinle iletişime geçecekler. Adresinizde tamirat ile çözülebilecek bir işlemse sorun çözülecek ancak parça gerekirse parça ücreti için sizlere tekrar bilgi verilecek ve parça siparişi geçilecektir. Parçanın kurulumu için ikinci kez hizmet satın almanız gerekmeyecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim
