Vivense Ayna iade talebi

Vivense Antalya Muratpaşa mağazasından 21 Şubat’ta çerçeve ayna siparişi verdim. Sipariş numaram e04c08598327. Sipariş esnasında belirtilen teslimat tarihinde ürünüm teslim edilmedi ve bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçti, hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 d...

Vivense’den Muğla Bodrum adresimde kullanılmak üzere aynalı, sürgülü bir yatak odası gardırobu satın aldım ve kurulum hizmetini de ayrıca ödeyerek aldım. Kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca sürekli ertelendi ve kurulum bir türlü yapılmadı. Sonunda mecburen dolabın...

17 Ağustos 2025 tarihinde Vivense üzerinden Neostill dekoratif yuvarlak ayna (ceviz, A707) siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ürünün 25-28 Ağustos 2025 tarihleri arasında teslim edileceğine dair Vivense’den e-posta aldım. Ancak bu tarihlerde ürün teslim edilmedi. 8 Eylül ve 23 Eylül 2025 tarihlerin...

23 Temmuz’da Vivense’den “Hümas Dekoratif Oval Boy Aynası, Beyaz, 180x60” model aynayı sipariş ettim. Ürün, siparişimden 20 gün sonra, 11 Ağustos’ta Mersin/Akdeniz adresime teslim edildi. Teslimat sürecindeki gecikme dışında, ürünün paketlenmesi de çok özensizdi ve hasar almaya son derece müsait şek...

06.08.2025 tarihinde Vivense üzerinden mone modern desen salon duvar ayna (MN4-165) model aynayı sipariş ettim. 09.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek için talepte bulundum. Sipariş numaram: c1b807411647. Ürün tamamen orijinal ambalajında ve hiçbir hasarı yok. İade talebimi ilettikten sonra Vivense ...

Vivense'in online sitesinden bir ayna satın almıştım. Ancak aynanın çerçevesinin zımbalanmış yerleri neredeyse tamamen sökülmüş halde geldi. Bu sebeple iade talep ettim. 28 Eylül 2024 tarihinde destek sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. O günden müşteri hizmetleri kesinlikle müşteri temsilcisi...

İki ay önce bir ayna aldık. Aynayı tedarik edemediniz, tedarikçiniz bizi arayıp ödeme yapmıyorlar diye şikayet ediyor! Biz ürünün ücret iadesini istiyoruz. Üç kuruş parayı iade edemiyorsunuz! Herhangi biriyle iletişime geçmek mümkün değil, anlamsız bir mail ile takip ediyorum. Bilmem ne şeklinde cev...

08.12.2023 tarihinde Vivense'den dekoratif ayna aldım. 16.01.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen dekoratif ayna etrafı krom kaplama olduğu için kullanılamayacak kadar paslı ve küflüydü. Ürün ile ilgili değişim talep ettim. Fakat 2 aydır sürekli bugün gelecek, yarın gelecek derken oyalanıyorum....

28.11.2023 tarihinde Vivense internet sitesinden hızlı teslimat adı altında aldığım ayna siparişim 05.12.2023 tarihinde UPS kargoya verildi. 06.12.2023 teslim tarihi görünen ayna aradan 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Vivense müşteri hizmetlerini 4 kez aramama, UPS Türkiye genel merkezi il...

Vivense uygulamasından ilk kez verdiğim 152c06536170 numaralı sipariş kapsamındaki ürünlerle ilgili ilginç sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, bir ürünün kargoya verildiği söyleniyor. Ancak kargo tarafıma ulaşmamış; ne hikmetse ürün, kuruma geri gönderilmiş. İade talebinde bulunduğumda ise 14 iş günü bek...