Aldığım Ürünlerde Kusurlar Ve Eksik Teslimat Sorunu




Takılan ürünlerin genelinde kırık, çatlak ve deformasyonlar var. Şifonyer çekmecelerinden bir tanesinde boşluk bulunuyor ve görüntüsü oldukça kötü. Üst kısmı çökmüş gibi görünüyor. 'Model bu' denilerek açıklama yapıldı, ancak alakası yok. İlk defa şifonyer kullanmıyorum ve hiç memnun kalmadım. 3 ay oldu, ürünler sürekli eksik geliyor ve her seferinde 'Tır yola çıktı, gelecek' denilerek oyalama politikası uygulanıyor. Hiç memnun kalmadım, gereğinin yapılmasını istiyorum. Ben bu ürünlerin hepsini iade etmek istiyorum; bu durumdan çok sıkıldım.
Gelişme
Sorunumu bildirdiğim halde hâlâ dönüş yapılmadı. Bu nasıl bir tır ki gelmedi beni bu şekilde mağdur etmeye? Hakkınız yok. Kış günü evime geçemiyorum. Şifonyer kırık, dolap kapağı çizik, baza tahtası kırık. Her şey sorun. Ne buradaki satış sorumluları ne de diğerleri, hepsi ilgisiz.


Merhaba Emine Hanım, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemiz üzerine bilgi verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Emine Hanım, Komodin iade alımı için sizden SMS ve mail üzerinden randevu talep edeceğiz. İyi günler. Çözüm Merkezi














