to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce aldığım Vestel marka çamaşır ve bulaşık makinelerinin her ikisi de arızalı ve çalışmaları sırasında yüksek ses çıkarıyor. Bulaşık makinesi adeta taş kırma makinesi gibi çalışıyor. Çamaşır makinesi ise kapak koruyucusu yerinden çıkmış, Wi-Fi'ye bağlanmıyor, deterjan almıyor, lekeleri çıkartmıyor ve yıkama esnasında sarsıntı yapıyor. Servis ve müşteri temsilcisini aradık, iade talebinde bulunduk. Ancak 'Yüksek meblağ ödeyip daha üst seri alsaydınız, bu sorunlar olmazdı' şeklinde bir cevap aldık. İki servis yetkilisinin söyledikleri birbirini tutmuyor. Tüm bu sürecin görüntü, ses ve video kayıtları mevcuttur. Gerçekten pişman oldum ve aldığıma üzülüyorum. Hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum. Eğer daha fazla bir çözüm üretilmezse, basın çağırıp Vestel Genel Müdürlüğü önünde iki makineyi de ateşe vereceğim.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Yaklaşık 10 gün önce Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. 12 kg kapasiteli olan bu makinenin alınmaması konusunda sizi uyarıyorum; pişman olabilirsiniz. Kurulum yapıldığı günden itibaren her gün servis çağırmak zorunda kaldım. Makinede yıkama sırasında aşırı bir ses meydana geliyor; bu ses...
Yaklaşık 2021 yılında almış olduğumuz Vestel bulaşık ve çamaşır makinesi adlı ürünlerin arıza vermesi sonucu teknik servis aracılığıyla toplam 9 defa geldiler ama oyalamak amacıyla her defasında sorun giderildi servis raporunda yazdılar ama bir türlü sorun giderilmedi. Sonunda Tüketici Mahkemesi ara...
26 Eylül 2025 tarihinde kurulumu yapılan Vestel bulaşık makinesi, yüksek sesle çalışma şikayetiyle servis kaydı oluşturuldu. Servisten gelen yetkili, bu sesin normal olduğunu söyledi. Ses, binada diğer oturanları da rahatsız edecek kadar yüksek. Servis yetkilisine bu durumun normal olup olmadığını ı...
Salim P***** adına, Vestel çamaşır makinesi için tekrar yazmaktayım. Aşırı sesli çalışıyor diye kayıt açtırmıştım. Gerekli onarım yapıldı, ancak şikayetim aynı şekilde devam ediyor. Bu makineyi aldık, alalı 29 gün oldu ve kullanamadık; sürekli servisteydi. Arıza zaten vardı, garantisi de 29 gün uzad...
Yaklaşık 5 ya da 6 ay önce Vestel bayiinden kurutma makinesi satın aldım. Yaz ayı olduğundan ürünü sadece son 1,5 aydır kullanıyorum. Birkaç kullanımdan sonra ekteki resimde görebileceğiniz bir hata mesajı aldım ve cihaz çalışmıyor. Servis ekipleri yaklaşık 4 ya da 5 kez geldi ancak sorunu çözemedi....
Yorumlar