to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Arıza Ve Koku Sorunu
Salim P***** adına, Vestel çamaşır makinesi için tekrar yazmaktayım. Aşırı sesli çalışıyor diye kayıt açtırmıştım. Gerekli onarım yapıldı, ancak şikayetim aynı şekilde devam ediyor. Bu makineyi aldık, alalı 29 gün oldu ve kullanamadık; sürekli servisteydi. Arıza zaten vardı, garantisi de 29 gün uzadı, bu da ayrı bir şikayetim. Kazan aşırı derecede kokuyor, bu şikayetim de giderilmedi. Hâlâ bu makine açıkçası tüm umutlarımızı kırdı. Evimde çamaşır makinesi, derin dondurucu, kurutma makinesi ve televizyon komple Vestel. Klima da alacaktım fakat çamaşır makinesi beni çok üzdü. Diğer ürünlerimde hiçbir arıza kaydı yok. Arıza için size 2 adet video atıyorum; arızayı ve hatayı görün diye. Makine boş ve doluyken çıkardığı sesler var. Onarım yapıldı, sözde, fakat yine aynı. Bir de koku var, artık bu makineden bunaldık. Değişim istiyoruz, yeter.
Gelişme
Çözüm merkezi sediye hanım konuyu çözemediği gibi bir de kaydımı kapatmış ben atölye ye gitmesini istemedim yerinde görülsün değişim kararı verilsin dedim sebebi şu dur ki her atölye ye gittiğinde ürün farklı sorunla geliyor. Talebim hala devam ediyor. Ürünüm arızalı ve kullanamıyoruz evde deprem etkisi yaratıyor. Salim pelvan adına Vestel çamaşır makinesi adına tekrar yazmaktayım. Aşırı sesli çalışıyor diye kayıt actirmistim. Gerekli onarım yapıldı tekrar aynı şekilde şikayetim devam ediyor. Bu makine aldık alalı 29 gün kullanamadık sürekli serviste arıza zaten garantisi 29 gün uzadı ayrı şikayetim kazan aşırı derecede kokuyor bu şikayetimde önlemedi hala bu makine açıkçası tüm umutlarımızı kırdı evimde çamaşır makinesi derin dondurucu kurutma ve televizyon komple Vestel klima da alacaktım fakat beni çamaşır makinesinde çok üzdü diğer ürünlerinmde 1 tek kaydım yok arıza için size 2 adet video atıyorum. Arızayı hatayı görün diye makine boş ve dolu iken çıkardığı ses onarım yapıldı sözde fakat yine aynı bir de koku var artık bunaldık bu makineden değişim istiyoruz yeter._Sikayet
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hala değişim ile ilgili bir çözüm için beklemekteyim. Makine sıkarken tambur aşırı derecede sallantılı ve sesli çalışıyor. Serviste kalma suresi 30 günü bu açtığım son arıza kaydı ile geçti. Evimdeki tüm elektronik ürün halbuki hepsi de Vestel çamaşır makinesi resmen mağdur etti bizi değişim için çözüm merkezine attığım video ile ilgili yönetimin acilen kararını bekliyorum.
20.04.2025 tarihinden itibaren 25 gündür ürünü kullanamıyorum. 2. Defa kasa çizik bir şekilde geldi. Ben atolye ye ürün gitmesin dedikçe farklı bir problem ile geliyor dedikçe ısrarla ürünü atolye götürüp yedek parça tedarik edip tekrar hatalı bir şekilde Müşteriye göndermelerine anlam veremiyorum. Yeter artık değişim istiyorum değişim.
