to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2021 yılında almış olduğumuz Vestel bulaşık ve çamaşır makinesi adlı ürünlerin arıza vermesi sonucu teknik servis aracılığıyla toplam 9 defa geldiler ama oyalamak amacıyla her defasında sorun giderildi servis raporunda yazdılar ama bir türlü sorun giderilmedi. Sonunda Tüketici Mahkemesi aracılığıyla başvurdum, ilk heyette onarım ve onarım giderilmediği takdirde değişim kararı çıktı ama sorun devam edince değişim istedim ama sorun yok deyip bizi geri çevirdiler. Sonra tekrar Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ama yine ret geldi. Sebebi onarımdan sonra tekrar servisi çağırıp onarım yapılamaz yazısı olması lazım deyip ret vermişler. Ben de teknik servise gittim, bana dediler ki: 'Biz onarılamaz diye yazamayız, sonra bize fatura edilir, bizden keserler' diye bana cevap verdiler. Adaletin bittiği yer, fotoğraf ve videolar elimde.
Yaklaşık 2021 yılında almış olduğumuz Vestel bulaşık ve çamaşır makinesi adlı ürünlerin arıza vermesi sonucu teknik servis aracılığıyla toplam 9 defa geldiler ama oyalamak amacıyla her defasında sorun giderildi servis raporunda yazdılar ama bir türlü sorun giderilmedi sonunda Tüketici Mahkemesi aracılığıyla başvurdum ilk heyette onarım ve onarım giderilmediği takdirde değişim kararı çıktı ama sorun devam edince değişim istedim ama sorun yok deyip bizi geri çevirdiler sonra tekrar Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ama yine ret geldi sebebi onarım dan sonra tekrar servisi çağırıp onarım yapılamaz yazısı olması lazım deyip ret vermişler bende teknik servise gittim bana dediler biz onarılamaz diye yazanayız sonra bize fatura edilir bizden keserler diye bana cevap verdi adaletin bittiği yer fotoğraf ve videolar elimde
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
20 gün önce aldığım Vestel marka çamaşır ve bulaşık makinelerinin her ikisi de arızalı ve çalışmaları sırasında yüksek ses çıkarıyor. Bulaşık makinesi adeta taş kırma makinesi gibi çalışıyor. Çamaşır makinesi ise kapak koruyucusu yerinden çıkmış, Wi-Fi'ye bağlanmıyor, deterjan almıyor, lekeleri çıka...
Vestel markasından almış olduğumuz çamaşır makinesinden çıkan tuhaf seslerden dolayı arıza kaydı oluşturdum ve gelen servisten ürünün hatalı olduğu, üretim hatası olduğu değişmesi gerektiği söylenildi. Fakat daha sonra Vestel'den arayıp ürününüzde sadece kılcal çizik var, ilk aldığınızda kurulum yap...
Çamaşır makinesi kıyafetleri yırtıyor delik deşik ediyor daha önce aradığımda makineyle ilgili video atıldı, düzelmedi. Sürekli yapmaya devam etti. 11.07.2023 tarihinde yetkili servisten gelindi iki parça değişecek hatayı tespit ettik dendi 25.07.2023 tarihinde makinem teslim edildi. 1 makine çamaşı...
Vestel çamaşır makinem bir anda su valfinden kaynaklı hata verdi. Servis geldi ve parça yok dedi. Sipariş verildi. Bir hafta parça bekledim, sonra parça gelince yine geldiler, ana kartta sorun var dediler ve yine sipariş vereceğiz dediler, yine bir hafta, belki daha fazla bekledim. Yaklaşık 1 aya ya...
Yaklaşık 5 ya da 6 ay önce Vestel bayiinden kurutma makinesi satın aldım. Yaz ayı olduğundan ürünü sadece son 1,5 aydır kullanıyorum. Birkaç kullanımdan sonra ekteki resimde görebileceğiniz bir hata mesajı aldım ve cihaz çalışmıyor. Servis ekipleri yaklaşık 4 ya da 5 kez geldi ancak sorunu çözemedi....
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.413 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 615 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.437 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar