Vestel Servis Sorunları Ve Adaletin Eksikliği

Yaklaşık 2021 yılında almış olduğumuz Vestel bulaşık ve çamaşır makinesi adlı ürünlerin arıza vermesi sonucu teknik servis aracılığıyla toplam 9 defa geldiler ama oyalamak amacıyla her defasında sorun giderildi servis raporunda yazdılar ama bir türlü sorun giderilmedi. Sonunda Tüketici Mahkemesi aracılığıyla başvurdum, ilk heyette onarım ve onarım giderilmediği takdirde değişim kararı çıktı ama sorun devam edince değişim istedim ama sorun yok deyip bizi geri çevirdiler. Sonra tekrar Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ama yine ret geldi. Sebebi onarımdan sonra tekrar servisi çağırıp onarım yapılamaz yazısı olması lazım deyip ret vermişler. Ben de teknik servise gittim, bana dediler ki: 'Biz onarılamaz diye yazamayız, sonra bize fatura edilir, bizden keserler' diye bana cevap verdiler. Adaletin bittiği yer, fotoğraf ve videolar elimde.