to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Eskişehir’de İkieylül Caddesi üzerinde, Atatürk Lisesi tramvay durağı yanındaki Vestel bayisinden km9701 model kurutma makinesi satın aldım. Garanti süresi devam ederken makineden aşırı derecede sürtme sesi gelmeye başladı ve durumu Vestel müşteri hizmetlerine bildirdim. Talep açılarak ...
2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabımda Ağustos ayında soğutma problemleri yaşamaya başladım. Yetkili servis geldiğinde motorun ana kartının yandığını söyleyerek anakartı değiştirdi ve bu işlem için 5.000 TL ödeme yaptım. Ana kart değişiminden sonra birkaç günlüğüne tatile gittik ve ev...
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Vestel beyaz esya ürünleri kadar malzeme kalitesizliği ve fabrikasyon hatalı ürünler üreten bir marka görmedim. Üstelik ürünlerin arkasında dumamakta Magdiyetime mağduriyet katmaktadir. Hiçbir tüketiciye tavsiye etmiyorum, Ben mağdur oldum Derin dondurucu aldım, Almaz olaydım belirli bir sure kulla...
"Vestel Manisa merkez tüm süreci takip ederek ve iletişimde kalarak olumlu sonuçlandırmıştır. Tüketicilere özellikle beyaz eşya ve elektronik de Vestel in diğer markaların önünde olduğunu tavsiye ederim."
"Egehan beye ve servis görevlisine teşekkür ediyorum sorunu çözdüler"
Hepsiburada Vestel yetkili mağazadan Vestel sf7310 g Solo fırın aldım. Fırın ilk günden beri çalışmasına rağmen her şeyi çok geç pişiriyor, yapılan yi...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vestel buzdolabımın rafları bir süredir yuvalarına tam oturmayıp düşmeye başladı. Servisi çağırdım, kontrol sonucunda rafların oturduğu yerlerin genişlediğini ve rafların yerine tam oturmadığını kendileri de gördü ancak buna rağmen ürün için değişim işlemi yapılmadı ve ...
2023 yılında Vestel’den çeyiz için toplu ürün alımı yaptık. Bu ürünler arasında yer alan semaveri ise 2026 yılının Şubat ayında kutusundan çıkarıp kullanmaya başladık. Semaverin iç tabanında kısa sürede paslanma oluştu ve su ısındığında otomatik olarak kendini kapatması gerekirken kapanmayarak çalış...
Vestel’in kendi web sitesi üzerinden 2023 yılında toplu alım yaparak puzzle buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve klima satın aldım. Ürünler yeni olmasına rağmen özellikle buzdolabında bitmeyen arızalar yaşamaya başladım ve her seferinde ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu...
"Tabi sorunun çözümünde ve televizyonun tamirinde en önemli paya sahip olan Polatlı Vestel servisinin gayretini ve Hamiyet hanımın bizimle olan diyaloğundaki bitmeyen sabrını unutmamak gerekir kendilerine de teşekkür ediyorum."
Vestel marka 55ub6300 4K LED televizyonum görüntü vermediği için Polatlı Vestel yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart ar...
28.11.2025 tarihinde Kestel Prusa Vestel bayisinden Vestel h50 g elektrikli süpürge satın aldım. Ürün kutusundan kırık çıktı. Durumu hemen bayiye ilettiğimde, ürünü iade alamayacaklarını, servise götürmemiz gerektiğini söyleyerek sorumluluktan kaçtılar. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne...
Vestel markasına olan güvenim, İstanbul Üsküdar bölgesine bakan yetkili servis S***** C**** ve personeli nedeniyle tamamen sarsılmış durumdadır. İki farklı cihazımda yaşadığım profesyonellikten uzak süreçler sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle bulaşık makinem arızalandığında ilgili s...
10.01.2026 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak buzdolabımın bozulduğunu bildirdim. Servis 3 gün sonra gelerek kontrol yaptı ve gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Fabrikaya bilgi verileceği ve tarafıma yeni buzdolabı verileceği bildir...
06.05.2023 tarihinde satın aldığım Vestel 50U9600 model televizyonumun ekranında yaklaşık son 5 aydır dikey çizgiler oluşmaya başladı ve zamanla bu çizgiler çoğalarak kullanımı ciddi şekilde etkileyecek duruma geldi. Cihazımın garantisi devam ettiği için Vestel Amasya Merkez FMA Teknik Servisine göt...
"Vestel'e göstermiş oldukları duyarlı ve ilgili davranışlarından dolayı teşekkürlerimi sunarım."
Vestel’den aldığım Vestel Vega Plus g244 A++ 24000 BTU Wi-Fi klimamın montajı geçen yıl Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında klima boruları ve kablolarını geçirmek için terasımda bulunan sandviç paneli deldiler. O anda bunun yanlış olduğunu, ileride su alabileceğini özellikle ...
Tok tok ticaretten almış olduğum 10(2 TV) (ayrıca Vestel bayisi aynı zamanda" Uğur"markada satıyor ve Vestel geri dönüşümden yapılıyor bu daha iyi diyerek çamaşır makinesiyle kurutma makinesini Uğur marka almamı sağladılar) parça beyaz eşya hiçbirinden memnun değilim bana mağazada sergilenen teşhir ...
Vestel marka URK358F model buzdolabım yaklaşık 15 gün önce arıza verdi. Garanti kapsamında gelen yetkili servis motorun bozulduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyip buzdolabını söktü ve motorun 5 iş günü içinde getirileceğini belirtti. Ancak 07.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür ne p...
Vestel firmasından alınan kurutma makinesi 15 gün geçti, kurulumu yapılmadı. Ürün AR‑GE'si yapılıyor, imalat ediliyor, reklam veriliyor, satılıyor, sevk ediliyor. Bu kadar aşama geçiyor, 15 günde kurulamıyor. Türkiye'nin en büyük beyaz eşya şirketinde birimler arasında iletişim ve operasyonel sıkınt...
Vestel çözüm merkezi ve iletişim merkezi ve servisi, 30 ay içinde paneli bozulan 58au 4K Smart TV’nin Ticaret Bakanlığı tüketicinin korunması ve piyasa gözetimi Genel Müdürlüğü ile tespit ve ilan edilen parça bulundurma zorunluluğuna uymayarak (10 yıl) yüksek bedelden zorunlu değişime yönlendiriyor....
2024 yılında aldığımız Vestel 55UA9540 model televizyonumuz 2025 Kasım ayında ekranda çizgiler oluşarak bozuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvuru yaptık. Yapılan inceleme sonrasında televizyonun değişmesi gerektiği söylendi ve tarafımıza yeni ürünle birlikte bir de hediye ...
Vestel'e ait Daewo markasına ait D TR DW 0601 W model bulaşık makinemin kurulumu için bugün İzmir Bayraklı Çay Mahallesi'ne yönlendirilen Vestel servi...
Yaklaşık 3 ay önce internetten Vestel marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildi, servis kuruluma geldiğinde kutu açıldığında makinenin her yerinin hasarlı olduğu görüldü. Servis, ürünü onarabileceklerini söyledi ancak sıfır ürün aldığım için tamiri kesinlikle kabul etmedim ve yeni m...
Vestel’den aldığımız çamaşır makinesi ve bulaşık makinesiyle, alalı sadece 8 ay olmasına rağmen bitmeyen sorunlar yaşıyoruz. Evimize babamdan çok usta geldi, defalarca servis gördü ama hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Çamaşır makinesi sıkma yapmıyor, çalıştığında her yerden su akıtıyor ve makineni...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
