Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Bulaşık Makinesinin Yüksek Sesi Normal Denilerek Çözüm Sunulmadı

12 Ekim 15:08
610

26 Eylül 2025 tarihinde kurulumu yapılan Vestel bulaşık makinesi, yüksek sesle çalışma şikayetiyle servis kaydı oluşturuldu. Servisten gelen yetkili, bu sesin normal olduğunu söyledi. Ses, binada diğer oturanları da rahatsız edecek kadar yüksek. Servis yetkilisine bu durumun normal olup olmadığını ısrarla sorduğumda, 'Vestellerin hepsi aynı, daha farklı bir ürün yok, o yüzden değişimin bir mantığı yoktur' şeklinde yanıt aldım. Daha sonra Vestel müşteri hizmetlerini arayarak oluşturduğum video kaydını gönderdim. Oradan da bu gürültülü çalışmanın normal olduğu cevabı verildi. Makine kesinlikle normalin üzerinde bir sesle ve gürültülü şekilde çalışmakta, ancak derdimi kimseye anlatamıyorum. Bütün Vestellerde aynı sorun olduğu iletildiği için, ödediğim paranın vergileriyle birlikte geri iadesini talep ettim. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti'ndeyim.

13 Ekim 10:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

22 Ekim 15:46

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ses Ve Arızalarla Dolu Vestel Ürünleri

Mevlüt
11 Mart 2024 15:46
3.818
1
Nigar sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sıkma Ve Çok Sesli Çalışma Sorunu

Nigar
22 Kasım 2023 12:50
7.061
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

22 Aralık 2023 16:19
1.751
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Melek
06 Temmuz 2024 17:30
798
Vestel Çamaşır Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+3
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri