Vestel Bulaşık Makinesinin Yüksek Sesi Normal Denilerek Çözüm Sunulmadı

26 Eylül 2025 tarihinde kurulumu yapılan Vestel bulaşık makinesi, yüksek sesle çalışma şikayetiyle servis kaydı oluşturuldu. Servisten gelen yetkili, bu sesin normal olduğunu söyledi. Ses, binada diğer oturanları da rahatsız edecek kadar yüksek. Servis yetkilisine bu durumun normal olup olmadığını ısrarla sorduğumda, 'Vestellerin hepsi aynı, daha farklı bir ürün yok, o yüzden değişimin bir mantığı yoktur' şeklinde yanıt aldım. Daha sonra Vestel müşteri hizmetlerini arayarak oluşturduğum video kaydını gönderdim. Oradan da bu gürültülü çalışmanın normal olduğu cevabı verildi. Makine kesinlikle normalin üzerinde bir sesle ve gürültülü şekilde çalışmakta, ancak derdimi kimseye anlatamıyorum. Bütün Vestellerde aynı sorun olduğu iletildiği için, ödediğim paranın vergileriyle birlikte geri iadesini talep ettim. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti'ndeyim.