Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NF52111
Yeni Vestel Buzdolabının Sebzelik Bölümünde Çatlama Ve Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

ID:35946095

Hacı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Vestel Buzdolabının Sebzelik Bölümünde Çatlama Ve Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

Hacı

Vestel

09 Mayıs 22:57

221

Hacı'nın Teşekkür Mesajı

“İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim”

19.04.2026 tarihinde Sivas Merkez’de Nurhas Ticaret’ten Vestel nf52111 model buzdolabı satın aldım. Ürün henüz yaklaşık iki haftalık olmasına rağmen sebzelik kısmını açarken sol taraftaki bölümde çatlama meydana geldi. Eski buzdolabım da Vestel markaydı ve yıllarca kullanmama rağmen plastik aksamı bu kadar hassas değildi.

Yeni alınmış ve garantisi devam eden bir ürünün sebzelik kısmının bu kadar kısa sürede çatlamasını üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. İstenmesi halinde çatlayan bölgenin fotoğrafını da paylaşabilirim.

Vestel nf52111 model buzdolabımda sebzelik kısmında oluşan bu çatlağın garanti kapsamında değerlendirilerek ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Vestel

11 Mayıs 08:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Hacı

14 Mayıs 15:39

İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mücahit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabında Cam Rafın Kendiliğinden Kırılması

Mücahit

Vestel

19 Mart 02:58

783

"Müşteri hizmetinden çok memnun kaldım"

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Servis Sonrası Çözülmeyen Buzdolabı Küflenme Sorunu Ve Değişim Talebi

Erkan

Vestel

05 Ocak 16:58

1.047

Vestel nf52111 model buzdolabını 2025 yılının ocak ayının son haftasında Kayseri Kocasinan’da bulunan Zamantı Ev Gereçleri mağazasından satın aldım. Ürün daha 1 yılı bile doldurmadan meyve–sebze rafının üstündeki cam bölümde yoğun nemlenme, sulanma ve buna bağlı küflenme oluştu. Bu durum nedeniyle r...

1 Yorum

Yeni Alınan Buzdolabında Gıdalar Hızla Bozuluyor, Sorun Çözülmüyor

Helin

Vestel

09 Ağustos 2025 15:09

1.488

Vestel’den 2 ay önce aldığım NF52111 model buzdolabında ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının içindeki tüm gıdalar çok hızlı bir şekilde bozuluyor; meyve ve sebzeler hemen kararıyor, peynir, salça ve zeytin gibi ürünler ise kısa sürede küfleniyor. Dereceleri Vestel yetkili bayinin ...

1 Destek

Vestel Buzdolabı Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Osman

Vestel

16 Eylül 2025 11:26

1.147

Vestel NF520 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce soğutma sorunu yaşadı. Bunun üzerine Sivas/Suşehri Vestel yetkili servisini çağırdım ve servis çok hızlı şekilde ilgilenip sorunun kaçaktan kaynaklandığını tespit etti. Garanti süresi dolduğu için değişimin ücretli olacağını söylediler, ben de kabu...

2 Destek

1 Yorum

Yeni Vestel Buzdolabım Çizik Ve Defolu, Çözüm Bekliyorum

Muharrem

Vestel

07 Mart 21:52

537

Vestel markalı nf52111 model buzdolabını geçen hafta pazar günü Gimsapark içerisinde bulunan Vestel mağazasından sıfır ürün olarak yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra buzdolabının iç kısmında hasarlar, dış yüzeyinde ise çok sayıda çizik olduğunu fark ettim. Sıf...