to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Vestel Mini Fırında Tepsi Teli Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Vestel MG42 model mini fırını yaklaşık 2 ay önce, İstanbul Pendik Kavakpınar’daki Vestel Express Kurumsal Satış Mağazası’ndan satın aldım. Fırının tepsi teli yerinde durmuyor ve bu nedenle düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığımda Vestel servisini aradım, ancak eve servis hizmeti veremeyeceklerini, ürünü benim servise getirmem gerektiğini söylediler. Ürünü alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve cihazım henüz 2 aylık, 2 yıl garantisi bulunuyor.
Servis kaydım (8113392648) mevcut. Mağazaya da gittim fakat orada da servisle görüşmem gerektiği söylendi. Ürünün evden alınarak tamir edilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında hızlıca çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
