to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Vestel Buzdolabı Kapağında Garanti Biter Bitmez Paslanma Ve Boya Dökülmesi Sorunu
Vestel Yetkili Bayi’den yaklaşık 2 yıl önce 22.000 TL ödeyerek satın aldığım No Frost buzdolabının kapağında, garanti süresi daha yeni bitmiş olmasına rağmen son 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Buzdolabının kapağının alt tarafı tamamen paslandı ve boyaları dökülmeye başladı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilemez bir durum.
Ürünün garanti süresi yeni dolduğu için ek bir garanti kapsamım bulunmuyor. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabı kapağının yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri bilgilerim ve fatura numaram mevcut olup, talep halinde paylaşabilirim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
