to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce satın aldığım iki kapaklı Vestel buzdolabımın alt kapağında yaklaşık 2 hafta önce boya atması meydana geldi. Yakından ışıkla incelediğimizde, kapakta boya olduğunu ve bu boyaların atmaya başladığını fark ettik. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdık, servis gelip fotoğraf çekti. Ancak bugün servis tarafından arızanın kullanım şartlarından kaynaklandığı ve Vestel’in bu duruma müdahale edemeyeceği belirtildi.
Buzdolabım ev ortamında, olması gerektiği şekilde kullanılmaktadır ve kapakta herhangi bir darbe veya deforme yoktur. Vestel gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde bir mağduriyet yaşatmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, sadece fotoğraf çekilerek dolap üzerindeki boya atmalarının tam olarak tespit edilemeyeceğini düşünüyorum.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Kapak değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hizmet talep numaram: 8113293436. Ürünü Muğla/Dalaman’da kullanıyorum.
Vestel Yetkili Bayi’den yaklaşık 2 yıl önce 22.000 TL ödeyerek satın aldığım No Frost buzdolabının kapağında, garanti süresi daha yeni bitmiş olmasına rağmen son 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Buzdolabının kapağının alt tarafı tamamen paslandı ve boyaları dökülmeye başladı. Bu sorun sürekli o...
Başlık: Vestel’den Aldığım Buzdolabı, Yanlış Ürün – Fatura Teslim Edilmiyor – Servis İlgisiz Şikayet Metni: Vestel’den ücretli olarak buzdolabı değişimi yaptırdım. Ödememi yaptım ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı: Gönderilen buzdolabı, bana verilen seri numarası ve fotoğrafla uyuşmuyor. Y...
Yazlıkta kullandığımız Vestel marka buzdolabının alt kapağında soyulmalar olmuştur. Bu yıl Haziran ayında soyulmalar gerçekleşmiş olup garantisinin 2 yıl olduğunu düşündüğümüz için servis çağırmadık. Servis geldiğinde garantisinin yeni bittiğini söyledi. Meğer 3 yıllık garanti varmış. Ancak kutusund...
Vestel’den aldığım garantili buzdolabım yaklaşık 4 ay önce arıza yaptığı için değişim yapıldı. Ancak yeni gelen buzdolabında da aynı şekilde soğutma sorunu yaşadım. Sorunu bildirdikten sonra Vestel’i defalarca aradım, arıza tespiti yaklaşık 10 gün sürdü ve bu süreçte servisten 3 defa ekip geldi. Her...
Vestel marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce soğutmayı kesti. Servis çağırdım, gelip tamir ettiler ve kaynak işlemi yaptılar. Ancak kısa süre sonra cihaz tekrar soğutmamaya başladı ve motordan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine buzdolabımı Adana Seyhan’daki Vestel servisine teslim ettim ve atölyeye ...
Yorumlar