Vestel Bulaşık Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

19 Ekim 2025’ten beri yeni aldığım Vestel BM5312 bulaşık makinesiyle büyük bir sorun yaşıyorum. Yeni evliyim ve sadece 2 gündür evimdeyim. Evimdeki tüm Vestel elektronik ürünlerimde arıza çıktı; çamaşır makinesi için servis çağırmak zorunda kaldım, televizyonum da bozuk, şimdi de bulaşık makinem çalışıyor gibi görünse de kesinlikle yıkama yapmıyor ve çalışırken kapağı bir anda açıldı. Bu kadar kısa sürede tüm ürünlerin arızalanması beni çok mağdur etti.
Bulaşık makinesini Gaziemir/İzmir Vestel bayisinden aldım, ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Henüz bulaşık makinesi için servis kaydı açmadım çünkü neredeyse her gün başka bir ürün için servisle görüşmek zorunda kaldım. Bulaşık makinesini yeni kullanmaya başladım ve hemen bu sorunla karşılaştım, herhangi bir uyarı ışığı veya hata kodu da almadım.
İki günde bu kadar çok arıza yaşadığım için ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Vestel yetkili servisi tarafından yeni kurulan çamaşır makinemin arkasındaki vidalar sökülmediği için makineyi ilk kullanımda çalıştıramadım. Makine yıkama ve sıkma sırasında çok şiddetli sallanıyor ve patlayacak gibi ses çıkarıyor. Kurulumun hemen ardından bu sorunla karşılaştım ve henüz hiç kullanamadım.
İzmir/Buca’da yaşıyorum. Konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Bu durum beni mağdur ediyor, acil olarak çözülmesini istiyorum.
Acilen servis yönlendirilmesini ve gerekirse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Vestel markasına ait BM 8402 gı Pro wıfı model bulaşık makinemde yaklaşık 2 yıldır ciddi bir arıza yaşamaktayım. Cihaz her programda çalışma esnasında kendi kendine kapanıyor, su akıtıyor ve mutfağı su içinde bırakıyor. Kapanmanın ardından 2-3 saat sonra makine kendiliğinden tekrar çalışmaya başlıyo...

Vestel BM10502 X gı Pro model bulaşık makinesi kullanıyorum. 2025 yılında makinemde yıkama kalitesinde ciddi sorunlar başladı; bulaşıklar yıkama sonrası ıslak ve lekeli çıkıyor, ayrıca kaşıklarda pas lekeleri oluşuyordu. Bunun üzerine servis çağırdım. Servisin yaptığı kontroller sonucunda, makinenin...

Vestel BM 4212 model bulaşık makinesini Haziran 2025’te satın aldım ve ürün henüz yeni olmasına rağmen kurulumdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine hiçbir programda bulaşıkları temiz yıkamıyor; tabak, kaşık ve bardaklarda sürekli leke ve kalıntı kalıyor. Bardaklar ve kaşıklar çizildi...
Yorumlar