Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Kapak Camı Patladı, Değişim Talebim Karşılanmadı

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Kapak Camı Patladı, Değişim Talebim Karşılanmadı
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Kapak Camı Patladı, Değişim Talebim Karşılanmadı
Önder
11 Eylül 12:54
1.480
Önder'in Teşekkür Mesajı
“Vestel Süreci iyi yönetti. Geç gönderilmesi dışında Ürün Değiştirildi. Teşekkürler”

2 Eylül’de kurulumunu yaptırdığım Vestel cmı 97302 Wi-Fi model çamaşır makinesinin kapak camı, 6 Eylül’de üçüncü kullanımım sırasında patladı. O sırada banyoda kimse olmaması sayesinde herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak makinenin içi cam kırıklarıyla doldu ve tüm çamaşırlarım ile banyo halım kullanılamaz hale geldi.

Hemen Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis gelip inceleme yaptı ve rapor oluşturdu. Makinem henüz 6 günlük ve garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece kapak değişimi yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak cam kırıklarının makinenin içine dağılması hem makineye hem de çamaşırlara zarar verdiği için makinenin tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Bu konuda tekrar başvurmama rağmen henüz olumlu bir dönüş alamadım.

Makinenin kısa sürede bu şekilde arızalanması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve uğradığım zararların karşılanmasını talep ediyorum.

yeni-alinan-camasir-makinesinin-kapak-cami-patladi-degisim-talebim-karsilanmadi-4.jpg
yeni-alinan-camasir-makinesinin-kapak-cami-patladi-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg
12 Eylül 09:45 (Şikayetten 20 saat sonra)
Önder
26 Eylül 22:55

Vestel süreci gayet güzel yönetti. Biraz gecikmeli de olsa ürünü aynısı ile değiştirdi. Teşekkürler

Önder
02 Ekim 20:56

Vestel Süreci iyi yönetti. Geç gönderilmesi dışında Ürün Değiştirildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Üründe Sürekli Arıza Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Doğan
06 Ağustos 13:32
2.533
Sıfır Üründe Sürekli Arıza Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Kapak Paslanma Sorunu

Kadir
21 Kasım 2024 11:46
1.535
Vestel Çamaşır Makinesi Kapak Paslanma Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesi Kapak Paslanma Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesi Kapak Paslanma Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Garanti Sorunu

Murat
22 Ekim 14:30
673
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Garanti Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Garanti Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Garanti Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Garanti Sorunu

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Maddi Zarar

Reşit
20 Eylül 23:35
664
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Maddi Zarar
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Maddi Zarar
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Maddi Zarar
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Maddi Zarar
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri