Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Garanti Sorunu

Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Garanti Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Garanti Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Garanti Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Garanti Sorunu
Murat
22 Ekim 14:30
673

20.06.2024 tarihinde kullanmaya başladığım Vestel cmı 108322 Wi-Fi çamaşır makinesinin ön kapak çevresinde, ürünü aldıktan 4 ay sonra paslanma oluştu. Servis çağırdım ve ön kapak komple değiştirildi. Ancak değişimden 3 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve makinenin ön kapağı tekrar paslandı. Ürünün görselliği çok kötü bir hale geldi, bu durumun bizimle ilgili olmadığını, ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.

Servis tekrar değişim yapabileceğini, ancak bu sefer ücretli olacağını ve bir daha aynı sorunun yaşanmayacağına dair garanti veremeyeceklerini belirtti. Ayrıca makinenin banyoda kullanılmasından kaynaklandığını söylediler, fakat Türkiye’de çamaşır makineleri genellikle banyoda kullanılıyor ve makineye asla su gelmiyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, ayıplı mal satıldığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünü 15.400 TL’ye satın aldım. Ürün değişimi talep ediyorum.

24 Ekim 13:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Murat
24 Ekim 16:54

Ben öneri değil çözüm istiyorum satılmış olan benim aldığım ayıplı ürünün sürekli aynı sorunu problemi yaşadığım ürünün değişimini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Perihan
07 Ocak 2024 01:07
1.369

Vestel Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Arızalar Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

Emine
30 Ekim 17:18
770
Vestel Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Arızalar Ve Tekrarlayan Servis Sorunları
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Kapak Paslanma Sorunu

Kadir
21 Kasım 2024 11:46
1.535
Vestel Çamaşır Makinesi Kapak Paslanma Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesi Kapak Paslanma Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesi Kapak Paslanma Sorunu
1
Mihraç sonuçtan hiç memnun değil

Mihraç
29 Ocak 16:34
1.095
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri