to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu
Şubat 15 de aldığım Vestel cmı 97302 model çamaşır makinem daha ilk günden renkliler de sıkma yapmadı. Çamaşırlar su gibi çıkıyordu ancak kurutma makinem için çağırdığım teknik servis çalışanlarına sorduğum da devrini düşürmüşsünüzdür ondan olur cevabını aldım. Devrinden emin olamadığım için tekrar çalıştırmayı denedim ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Daha ilk günden bu sorunla karşılaşmak gerçekten çok kötü bir an önce çözüm bulunmasını rica ediyoruz, aksi takdirde tüketici haklarını arayacağız.
22 Şubat'ta teknik servis kontrol için geldi ancak makinede hiçbir problem olmadığını söylüyorlar elimde olan görüntülere itibar etmediler bile yeniden olursa video çekersiniz deyip gittiler. Daha ilk haftadan iki defa teknik servis çağırdım hep bir sorun gerçekten aldığıma da alacağıma da pişman oldum. Elimde olan kanıta inanmayan marka için video çekmekle değil de hakkımı aramakla uğraşacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Makineye ekstra güncellemeler yüklendi şimdi de garip garip sesler çıkarmaya başladı ve hala bir çözüm sunmuş değiller. Gerçekten yazık bu kadar da müşteri kaybetmek isteyen bir marka daha görmedim ben.
