to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Vewd App Store Açılmıyor Yazılım Güncellemesi De Çözmedi
Vestel marka televizyonumda bulunan Vewd App Store uygulaması bugün boyunca hiçbir şekilde açılmadı. Gün içinde defalarca denememe rağmen uygulama yüklenmiyor ve kullanılamaz durumda.
Sorunun cihazdan mı yazılımdan mı kaynaklandığını anlamak için televizyonun yazılım sürümünü yenilemeyi denedim ancak buna rağmen problem devam etti, herhangi bir düzelme olmadı. Henüz Vestel müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım.
Vestel’in en kısa sürede tarafıma servis yönlendirerek bu sorunu kalıcı olarak çözmesini, gerekli görülürse yazılım müdahalesi ya da başka bir teknik işlemle Vewd App Store’un yeniden çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
4 gündür Vestel TV Vewd açılmıyor Smart TV im var kullanamıyorum aldığımdan beri Vestel'le problem yaşıyorum ve çözülemiyor WhatsApp hattıda çözemiyor muhatap bulamıyorum
Vestel marka 55 inç televizyonumda yüklü olan Vewd Store yaklaşık 7 gündür açılmıyor ve bu nedenle Smart TV özelliklerini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama mağazası açılmadığı için televizyonu Akıllı TV olarak kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren, 21 Aralık’tan bu yana Vestel’e durumu ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne sorunun kaynağıyla ilgili bilgilendirme aldım ne de çözüm için somut bir adım atıldı. Vestel’den, televizyonumdaki bu yazılımsal sorunun en kısa sürede giderilmesini ve Smart TV özelliklerini yeniden sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Problem 7-8 gün surdu giderildi müşteri hizmetlerine teşekkürler fakat artık başka markaları tercih ederim
Merhabalar 21 Aralık itibarı ile 49 inch Smart Vestel TV deki Vewd uygulamasına giremiyorum. Sorunun cihazla ya da güncelleme ile alakalı olduğunu düşünerek gerekli kontrolleri yaptım. Sürüm güncellemesi son sürümmüş zaten düzelmedi. Bundan 2 yıl kadar önce de aynı sorun olmuş fakat 3-4 gün içinde kendiliğinden düzelmişti. Vewd uygulamasının içinde yüklü kullandığım bir çok uygulama var. Lütfen en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum... Saygılarımla...