to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'ün Vaadi İhlali: Bein Connect Üyelik Kodu Yerine Tabii Premium Kodu Gönderildi
Vestel bayisinden 21.09.2026 tarihinde bir adet televizyon satın aldım. Satış esnasında, kurulumdan sonra tarafıma 1 yıl boyunca geçerli Bein Connect üyelik kodu verileceği özellikle ifade edildiği için bu vaade güvenerek ürünü aldım.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen defalarca aramama karşın Bein Connect kodu yerine dalga geçer gibi 1 yıllık Tabii Premium üyelik kodu gönderildi. Ekte Vestel’den gelen Tabii kodunu gösteren SMS görüntüsü mevcuttur. Satış esnasında açıkça Bein Connect söylenmesine rağmen farklı bir platformun kodunun gönderilmesini hem yanıltıcı hem de tüketici olarak hakkımın gasbı olarak görüyorum.
Ben bu televizyonu, özellikle vaat edilen 1 yıllık Bein Connect üyeliği için tercih ettim. Bu nedenle Vestel’in satış sırasında verdiği sözü tutmasını ve tarafıma en kısa sürede 1 yıllık Bein Connect üyelik kodumun gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak dava ve şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Şikayetimin ivedilikle incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Gelişme
Vestel bayisinden 55ut9760 model televizyon satın aldım. Satış esnasında, kurulumdan sonra tarafıma 1 yıl süreli Bein Connect üyelik kodu hediye edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ve defalarca aramama rağmen bu vaat yerine getirilmedi ve dalga geçer gibi SMS ile Bein Connect yerine Tabii uygulamasına ait bir kod gönderildi.
Benim tercihim ve bana satış anında söylenen kampanya Bein Connect olduğu için Tabii kodu gönderilmesini kabul etmiyorum. Verilen sözün tutulmasını, tarafıma derhal 1 yıl süreli Bein Connect hediye kodumun gönderilmesini ve bu yanlışlığın açıklanmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse dava yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesi ve konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
