Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Premium Üyelik Kodu Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

Türker
26 Ekim 20:12
626

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Vestel’den aldığım 65 inç televizyonun yanında SMS ile gönderilen '1 Yıllık tabii Premium üyeliği' kodunu (VESTELDAvUPQ6GY) kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde 'Başka kullanıldı' uyarısı alıyorum ve kod hiçbir şekilde aktif olmuyor.

Bu sorunu çözmek için 13 kez Vestel destek mail adresine başvurdum. Fakat bana her defasında ya tabii uygulamasına yönlendirme yapıldı ya da zaman kazanılarak kodun son kullanma tarihi olan 31 Ekim 2025’in geçmesi bekleniyor gibi hissettiren cevaplar aldım. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim giderilmedi.

Kodun geçersiz olduğuna dair aldığım ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Vestel’den beklentim, ya yeni bir kod gönderilmesi ya da mailimde belirttiğim tabii mail adresime üyeliğin tanımlanmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

vestelden-aldigim-premium-uyelik-kodu-kullanilamiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
27 Ekim 10:35 (Şikayetten 14 saat sonra)
Türker
27 Ekim 10:49

Merhaba, benim 2 haftadır 13 kez mail ile Vestel destek merkezine müracaatım oldu fakat sorun kangren hale geldi. Tabii ve Vestel arasında git gele sokulmuş bir durum yaşadım. Vestel tarafından hala iletişimi benim kurmaya çalışmamı öneriyorsunuz, bunun için net olan bir sorunu siz çözmeye çalışmayıp bana alternatif çözüm kanalı önerisinde bulunmanız sizin gibi büyük kurumsal firmaya ne kadar uygun olduğunun! Kararını sizlere bırakıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Okan

Aynı sorunu yaşadım çözüme kavuşmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vestel Televizyon Hediyesi İçin Verilen Kod Geçersiz Çıktı

Ersin
09 Ekim 19:40
903

Aldığım Televizyonun Promosyon Kodu Geçersiz Çıktı, Çözüm Bekliyorum

Zafer
26 Eylül 12:51
139
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri