to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NFK540 e model buzdolabımda yaklaşık iki hafta önce soğutma sorunu yaşadım. Vestel yetkili servisini aradım, iki gün sonra gelip gaz kaçağı teşhisi koydular ve tamir edilemeyeceğini belirttiler. Bunun üzerine belirli bir ücret karşılığında yeni bir buzdolabı gönderileceği söylendi ve 18.140 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ancak bu süreçte sürekli olarak “fabrikada sayım var” gibi gerekçelerle teslimat geciktirildi ve yaz sıcaklarında buzdolabısız bırakıldım.
Bugün tekrar aradığımda, teslimat için 7 ile 13 gün arasında beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte Vestel’den geçici bir çözüm veya yedek buzdolabı talep etmeme rağmen herhangi bir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Acil olarak yeni buzdolabımın teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Vestel NFK5402 ea++ Wi-Fi model buzdolabımda 8 Ağustos’ta yetkili servis tarafından gaz kaçağı tespit edildi ve bunun fabrika hatası olduğu belirtildi. Ancak ürünüm sadece 4 yıllık olmasına rağmen, garanti süresi 2 yıl olduğu için değişim için benden 18.145 TL ücret talep edildi. 16 Ağustos’ta bu üc...
Vestel NFK540 model buzdolabımda 2 hafta önce gaz kaçağı problemi yaşadım. Sadece 4 yıllık olan buzdolabımın bu kadar kısa sürede arızalanıp kullanılamaz hale gelmesi beni ayrıca mağdur etti. Sorunun ardından yetkili servis hizmeti aldım ve ürünün ücretli değişimi yoluna gidildi. 19.000 TL ödeme yap...
Vestel NFK540 model buzdolabımı henüz 4 yıl önce aldım. Ancak kısa bir süre önce soğutmamaya başladığı için teknik servisi çağırdım. Servis ekibi yaptığı inceleme sonucunda gaz kaçağı olduğunu, bu durumun tamir edilemeyeceğini ve yeni buzdolabı almam gerektiğini belirtti. Bir buzdolabının sadece 4 ...
Vestel NFK54002 model buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmama sorunu yaşıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve buzdolabım servise götürüldü. Yapılan incelemede ürünün fabrika hatası olduğu belirtildi ancak garanti süresi sadece 14 gün önce dolduğu için bana ...
Vestel Müşteri Hizmetleri’ne, Yaklaşık 4-5 yıl önce Vestel markasından satın almış olduğum buzdolabında gaz kaçağı sorunu oluşmuş ve cihaz görevini yerine getiremez hale gelmiştir. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür ciddi bir arızanın ürünün normal kullanım süresine göre erken sayılacak bir zama...
Yorumlar