to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım cmı 118321 model çamaşır makinesi ve BM4212 model bulaşık makinesini 9 ay önce satın aldım ve yaklaşık 2 haftadır ana kart ve basınç kartı arızası yaşamaktayım. Her iki ürünüm de garanti kapsamında bulunuyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Yapılan incelemede arızanın onarılması yönünde bir teklif sunuldu; ancak ben ürünlerin değişimini talep ettim. Değişim talebim ise olumsuz yanıtlandı.
Ürünlerimin garanti kapsamında olması ve yalnızca 9 ay gibi kısa bir sürede bu denli ciddi arıza vermesi sebebiyle, her iki ürünümün de değiştirilmesini talep ediyorum. Ankara’daki servisinizle iletişimde bulundum ve elimde ilgili servis fişi ve fatura numarası mevcut.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ederim.
Vestel’den yaklaşık altı ay önce aldığım Vestel Eko a Yük Teknolojisi cmı 118321 inverter+ çamaşır makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Altı ay içinde üç kez arıza yaşadım, bu süreçte makinenin beyni iki kez, kapak kilidi ise iki kez değiştirildi. Ürün sıfır gelmesine rağm...
Vestel’den 02.07.2025 tarihinde satın aldığım 11 kg çamaşır makinesi (CMI 118321 model) 26.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve Vestel yetkili servis tarafından evimden alınarak servise götürüldü. Daha sonra tarafıma ürünün ana kart arızası verdiği, sebebinin de yüksek voltaj olduğu ve bu nedenle garant...
Yorumlar