Vestel Çamaşır Makinesinde Sürekli Kıl Ve Tüy Sıkışması Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor


Vestel’den aldığım cmı 118321 model çamaşır makinesi ve BM4212 model bulaşık makinesini 9 ay önce satın aldım ve yaklaşık 2 haftadır ana kart ve basınç kartı arızası yaşamaktayım. Her iki ürünüm de garanti kapsamında bulunuyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Yapılan incelemede arızanın onarılması yönünde bir teklif sunuldu; ancak ben ürünlerin değişimini talep ettim. Değişim talebim ise olumsuz yanıtlandı.
Ürünlerimin garanti kapsamında olması ve yalnızca 9 ay gibi kısa bir sürede bu denli ciddi arıza vermesi sebebiyle, her iki ürünümün de değiştirilmesini talep ediyorum. Ankara’daki servisinizle iletişimde bulundum ve elimde ilgili servis fişi ve fatura numarası mevcut.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ederim.


Vestel’den aldığımız cmı 118321 model çamaşır makinesini ilk günden beri kullanırken sürekli sorun yaşıyoruz. Makine her yıkamada aşırı derecede ses ç...

Ankara Elvankent şubesinden Vestel 11 kg çamaşır makinesi aldım. Ürün geldiğinde ilk çalıştırmada kazanından gacır gucur sesler geliyordu. İçinin lastiği yerinden çıkmıştı, onu yerine oturttuk ve çalışması normale döndü. Fakat ilk yıkama sonrasında yıkanmış çamaşırların ıslak bez gibi koktuğunu fark...


Merhaba, ben Eskişehir'den Özgür. Benim şikayetim Vestel firması ile ilgili. 7 Aralık günü Eskişehir Eldem Ticaret Çamlıca şubesinden çamaşır makinesi aldım. 11 Aralık günü teslim için geldiler fakat servis elemanları makineyi kapıdan içeri geçirirken üst kapağını kırdılar. Eşim, bu şekilde kabul et...
Yorumlar