to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültülü Sıkma Ve Çamaşır Yırtma Sorunu
Vestel marka cmı118 model çamaşır makinesini Gaziantep Şahinbey’deki adresimde kullanıyorum. Makine yaklaşık 1 yıldır sıkma esnasında aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve yerinden hareket ederek adeta yürümeye başlıyor. Ayrıca bu süreçte çamaşırları da yırtmaya başladı.
Makinenin dengesini sağlamak için kendi imkanlarımızla vakumlu 4 ayak aldık ve taktık, ancak sorun hiç düzelmedi. Vestel yetkili servisi defalarca kez eve gelmesine rağmen “herhangi bir problem yok” diyerek işlem yapmadan geri gidiyor ve sorunumuzla ilgilenmiyor. Aynı sorunu yaklaşık 4-5 kez yaşamamıza ve servis çağırmamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Sürekli tekrarlayan bu problem ve çamaşırların zarar görmesi nedeniyle cmı118 model çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
