Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhlas Pazarlama’dan Yetkisiz Arama Ve KVKK İhlali İçeren SMS Gönderimi

27.10.2026 tarihinde saat 12:05’te İhlas Pazarlama tarafından, Aura isimli koltuk ve halı yıkama makinesi satışı amacıyla telefonla arandım. Aynı gün saat 22:03’te ise “KVKK ve etki doğrulama kodu” içerikli bir SMS tarafıma gönderildi. Bu süreçte, kişisel verilerimin pazarlama amaçlı kullanılmasına veya aranıp SMS gönderilmesine önceden hiçbir kanal üzerinden izin vermedim.

Numaramı hiçbir şekilde paylaşmadığım ve açık rızam olmadığı halde aranmış ve ardından KVKK’ya uygunluk görüntüsü verilerek doğrulama kodu gönderilmeye çalışılmış olmasını, kişisel verilerimin hukuka aykırı işlendiği yönünde ciddi bir ihlal olarak değerlendiriyorum.

Kişisel verilerimin pazarlama amacıyla kullanılmasına ve tarafıma bu şekilde arama ve SMS gönderilmesine derhal son verilmesini, numaramın ilgili tüm pazarlama veri tabanlarından silinmesini ve tekrar aranmayacağına/SMS gönderilmeyeceğine dair açık bir garanti ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli iç incelemenin yapılarak KVKK mevzuatına tam uyum sağlanmasını ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.

28 Ekim 09:38 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İhlas Servisinde Kablo Sarma Mekanizması Arızalandı

557

Yaklaşık iki gün önce İhlas marka robot süpürgemi genel temizlik ve bakım için Esenyurt’taki servise teslim ettim. Cihaz...

İhlas Servisinde Kablo Sarma Mekanizması Arızalandı

Öne ÇıkanKonular

İhlas Ev Aletleri Kategorileri