to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yetkili Servis Sorumsuzluğu
8095423855 numaralı Vestel klima arıza kaydına istinaden servis kaydı oluşturduk."Faik Kaya Kepez Teknik firması yönlendirildi" Antalya bölgesi yoğun olması kaynaklı " eşimin hamile olduğunu ve doğumunun yaklaştığını belirtmeme rağmen"birkaç gün sonraya servis yetkilisi arkadaş geldi elimizde klimaya ait ER19 arıza kodu yazılı fotoğraf olmasını kabul etmeyip video çekmemizi istediler, videoya istinaden kompresörde bulunan kartın değişimini yapacağını söyleyip gittiler. Klimada tekrar oluşan arızanın Video kaydını da çektik. 8095643759 arıza kaydı oluşturuldu. 22 temmuzda oluşturulan kayıt için aciliyeti tekrar belirttik 28.07.2023 tarihi saat 17-19:00 saatlerine randevu verildi ne gelen oldu ne arayıp bilgi veren oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu ilettiğimizde 29.07.2023 saat 17-19:00 arasına alınmış denildi. Bu tarihte de gelen ve arayan olmadı. Teknik servis telefonlara bile bakmıyor. Vestel merkezin ve bayilerinin Bu sorumsuzluk ve vurdumduymazlıkları için son derece pişmanım bu marka tercihimden. Şikayeti yazma sebebim yeni ürün alacak müşterilerin dikkatli olması içindir.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Merhaba bende sizinle aynı konudan muzdaripim. Klimam yeni yazın güzel bir şekilde çalıştı ama kışın ısıtmama sorunu yaşıyorum eşim hamile muhatap olmuyorlar yardımcı olursanız sevinirim. Servis çok vurdumduymaz. Sorun yok deyip kestirip atıyorlar.