Yanıltıcı 349 TL Kampanya Bilgisi Ve 579 TL Sözleşme Farkı

14 Temmuz 2026 tarihinde 0212 945 40 36 numaralı hattan Digiturk tarafından aranarak Spor Yıldız paketi için bilgilendirildim. Görüşmede tüm maçların yer aldığı bu paket için aylık 349 TL’lik kampanyadan faydalandırılacağım söylendi ve bu bilgiye güvenerek üyeliği onayladım, kurulumum gerçekleştirildi.

Kurulumdan sonra evrakları ve dijital faturamı incelediğimde ise üyelik sözleşmemin 579 TL tutar üzerinden yapıldığını ve ilk fatura tahmini tutarının 1007,37 TL olarak göründüğünü fark ettim. Telefonla verilen fiyat ile sözleşmeye ve faturaya yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.

Bunun üzerine hemen arandığım 0212 945 40 36 numaralı hattı geri aradım ancak ulaşamadım. Sonrasında Digiturk’ün 473 73 73 numaralı hattını arayarak yaşadığım durumu detaylı şekilde anlattım ve yanlış bilgilendirme nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söylendi.

Telefon görüşmesinde aylık 349 TL olarak belirtilen fiyatın, sözleşmede 579 TL ve faturalandırmada çok daha yüksek bir tutar olarak karşıma çıkması yanıltıcı satış niteliği taşımaktadır. Üyelik numaram 1032349560’tır. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi, bana bildirilen 349 TL’lik kampanya şartlarının aynen uygulanmasını veya hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.