Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo Çiçekçiler Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

111
Engin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Aras Kargo Çiçekçiler Şubesi’nde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 01.07.2026 tarihinde verilen ve takip numarası 6456445142616 olan kargom, Temmuz ayının 3’ünden beri teslimat şubesinde görünüyor ve tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Buna ek olarak aynı şubede bekleyen toplam 7 kargom daha bulunuyor. Kargolardan sadece birinin değeri 6.000 TL civarında ve günlerdir hareketsiz şekilde şubede bekletiliyor.

Çiçekçiler Şubesi’nin herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için doğrudan şubeyle iletişime geçemiyorum. Bu nedenle Samandağ Şubesi’ni aradım. Her aradığımda “kargonuz yarın gelecek” denmesine rağmen, verilen sözler tutulmadı ve kargolarım hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında da gönderilerimin teslimat şubesinde olduğu açıkça görülmesine rağmen bir ilerleme sağlanmıyor.

Kargolarımın, özellikle değeri yüksek olan gönderimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen teslimat sözlerinin yerine getirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

16 Temmuz 13:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Engin A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36543983 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Engin
3 Ağustos 11:57

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Dağıtım Sözü Tutulmadı Mağduriyet Devam Ediyor

257

Aras Kargo Kırıkhan Şubesi ve Genel Müdürlüğü’ne, Hatay Kırıkhan’da ikamet ediyorum. 11 Temmuz 2025 tarihinde bölgemiz...

Aras Kargo Elbistan Şubesi Personelinin İlgisiz Tutumu Ve İade Kargo Onay Sürecinin Gecikmesi

366

Aras Kargo Elbistan şubesi üzerinden 6031959578756 takip numaralı iade kargomla ilgili 9 Ocak saat 18.00’den sonra başla...

Video Şikayetler

Aras Kargo Dolap Kargolarında Kazanç Eksikliği

Aras Kargo DolapKargolarında Kazanç Eksikliği

Profil fotoğrafı
İrem
Aras Kargo Teslim Etmeme Ve Kaba Üslup

Aras Kargo TeslimEtmeme Ve Kaba Üslup

Profil fotoğrafı
Merve
Aras Kargo İçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi

Aras Kargoİçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri