EFT Ödemem Sistemde Görülmüyor Ve Siparişim Aktif Değil

Biobilinda üzerinden yaptığım alışverişin ödemesini 15 Temmuz tarihinde EFT ile gerçekleştirdim. Buna rağmen site üzerinde hâlâ “ödeme yapılmadı” uyarısı görünüyor ve sistem ödemenin alınmadığını gösteriyor.

İşlem dünden beri aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. İlgili sipariş numaram 2005403. Konuyla ilgili olarak yetkili kanallardan sadece “ödeme yapılmada” şeklinde bir yanıt verildi, ancak ödemenin alındığına dair net bir bilgi ya da sorunun çözümüne yönelik somut bir adım sunulmadı.

EFT ile yaptığım ödemenin sistemde görülmesini, siparişimin aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.