to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Muğla Menteşe yetkili servisinden 4 Mayıs 2025 tarihinde klimanın takılacağı yerin uygunluğuna bakmak ve odanın büyüklüğüne uygun klimanın bulunması için evimize gelip keşif yaptılar. Klima için gösterdiğimiz yerin uygun olduğunu, 12'lik klimanın odanın büyüklüğüne yeteceğini söylediler. Biz de Vestel yetkili servisin bu keşfinin sonucuna güvenerek 5 Mayıs 2025 tarihinde Avcılar Ticaret'ten Floraa Doğa inverter 126 a++ Wi-Fi model klima aldık. Daha sonra Vestel yetkili servisten cihazı takmaya geldiler. Önce elektrik gelmediğini söylediler. Elektrikçi çağırdık, elektrikçi elektrikte bir sorun olmadığını söyledi ve kendi cebimizden gereksiz yere elektrikçi parası ödemiş olduk. Vestel yetkili servisi tekrar geldi, bu sefer de gaz borusunun kırık olduğunu söyledi ve farklı bir yere ikinci bir kurulum için bizden 5000 TL ek ücret talep etti. Servis elemanı evden çıkarken merdivenleri kullanmak yerine kızımın odasındaki tuvaletin camından atladı. İş sağlığı ve güvenliğini hiçe saydığı için kendisine kızdık, kızdığımız için bize zıt gitti, bizim işimizi yapmak istemedi. Şu an klimamız sıcak veya soğuk üflemiyor. Vestel'in yaptığı keşfe, kendileri işin uzmanı olduğu için güvendik. Gaz borusunun kırık olduğu bize keşif sırasında söylenmeliydi. Ancak keşifte bize klimanın takılacağı yerin uygun olduğu söylendi. Vestel ek ücret almak için iyi niyet kurallarını ihlal etmiştir. Ayrıca ürünü çalışır bir şekilde, ayıpsız teslim etme yükümlülüğünü yerine getirmemiştir. Klimamızın ek ücret ödemeden kurulumunun tamamlanmasını talep ediyoruz. Vestel çalışanlarının işini gerekli özeni göstererek yapmaması yüzünden kendilerinden 5000 TL ek ücret talep edilmesi açıkça hakkaniyete aykırı olacaktır.
Bir e-ticaret sitesi üzerinden Vestel Flora Doğa adlı klimasını aldım. Sonrasında Vestel yetkili servisi benimle iletişime geçerek klima kurulumu için randevu tarihi belirledik. Kurulum için gelen teknik servis, klima dış ünitesinin binanın güney cephesine kurulabileceğini söyledi. Ancak binadaki kl...
2023 yılının yaz aylarında Vestel Flora Doğa inverter A++ marka model Sn.: 758203220323002278210542 klimayı satın aldım. Klimam Er:06-09-12 hataları verdiği için 13/07/2024 tarihinde servisi arayıp arıza kaydı oluşturdum. Kayıt oluşturduktan 5 gün sonra yani 18/07/2024 tarihinde evimize yalnız başın...
11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 186 Wi-Fi A++ 18000 BTU Duvar Tipi Klima'nın kurulumu için Vestel yetkili servisi İstanbul Esenyurt’taki adresime geldi. Kurulumu yapan teknik personel, evde önceden hazır olan bakır boruyu eliyle bükmeye çalışırken ...
24.09.2023 tarihinde Flora Doğa inverter 122 A++ WiFi klima aldım fakat ürün montaj sırasında kutuları ve içindeki parçalar ustalar tarafından etrafa vurula vurula yapıldı. Çok kaba kişilerdi. İnsan evladıyız dedik, sorunları vardır diye düşündüm, bir şey demedim. Neyse, montaj yapıldıktan sonra ürü...
Vestel'den 22.06.2025 tarihinde on sekizlik ve ön ikilik olmak üzere iki tane klima aldım. Takılması bir saat sürer dediler fakat dört buçuk saat sürdü ve vinç ücretini de ben karşıladım. On sekizlik olan klima takıldığı anda arıza çıkardı. Müdahale edip yaptılar fakat beşinci günün sonunda tekrar ç...
Yorumlar