Vestel avcılar

Vestel servis ağı üzerinden alınan Toshiba 58UA3A63DT model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. 11.07.2025 tarihinde televizyonum arızalandı ve o tarihten bu yana televizyon izleyemiyorum. Arıza sonrası İstanbul Avcılar bölgesine bakan Toprak Teknik Elektronik tic. Ltd. Şti. Yetkili serv...

Vestel firmasının usulsüzlüğü, yetkili servisinin yaptığı hatanın arkasında durmaması ve ağır müşteri mağduriyeti 30 Eylül tarihinde bulaşık makinesi satın aldım ve 6 Ekim tarihinde teslim edilerek kuruldu. Kurulum için ayrıca montaj ekibi göndermeyip teslim eden nakliyecilere kurulum yaptırmışlar....

Vestel Avcılar mağazasından aldığım Vestel 65UA9631 4K Android model televizyonumda, daha önce panel ortasında leke olduğu için değişim yapılmıştı. Şu anda ise yeni verilen televizyonun ekranının kenarlarında sürekli devam eden karartı sorunu yaşıyorum. Televizyonumu 16.09.2025 tarihinde servise ver...

10 gün önce yeni evime taşındım ve Vestel’den ankastre seti alırken, alt kısımdan damacanalı SP202 a model su sebilini de satın aldım. Belimden rahatsız olduğum için bu model bana uygun geldi. Ancak, ürünü satın alırken satış temsilcisi bana sıcak su özelliği olmadığını belirtmedi. Ürünü teslim aldı...

Hepsiburada üzerinden 17 gün önce Vestel BM 4212 X wıfı bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 409 120 942 7). Ürünün teslimat adresi İstanbul Avcılar olarak belirtildi ve toplamda 15.729.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen 17 güne rağmen ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada...

Vestel NF48001 model buzdolabımız, evde kimse yokken ve elektrik akımı bağlıyken hiçbir belirti göstermeden bir anda “e 10! ” uyarısı vererek soğutma işlevini tamamen kaybetti. Bu nedenle hem buzluk hem de alt bölmedeki tüm yiyecekler bozuldu ve çürüdü. Sonuç olarak dairemiz ve apartman kötü bir kok...

Vestel Avcılar yetkili bayisinden yaklaşık iki ay önce aldığım SM70 G ıslak kuru şarjlı süpürge ve VHT-402 hava temizleyiciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarjlı elektrikli süpürge, çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra emiş gücünü tamamen kaybediyor ve yerdeki kırıntıları çekip ardından te...

30 Temmuz tarihinde İstanbul Cevahir AVM Vestel'den iki adet klima satın aldık. Daha önce aldığımız ürünlere kefil olarak ve Avcılar yetkili servisle iletişime geçtiklerinde iki gün sonra kurulum yapacaklarını söyledikleri için sözlüme zorla Vestel'den satın alım yaptırdım. Yani onlar Cuma kurulum y...

Vestel Avcılar şubesinden yaklaşık 7 ay önce aldığım garanti kapsamında olan buzdolabım fabrikasyon kaynaklı motor arızası nedeniyle 16.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından alındı. Arızanın ortaya çıkmasından önce 5 gün de servisin gelip incelemesini beklemek zorunda kaldık. Toplamda 20 gündü...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Vestel’den aldığımız buzdolabı, son 1 yıl içinde 3’ten fazla kez servislik arıza verdi. Sorun hep aynı: soğutmama problemi. Her arızada dolabın içindeki tüm gıdalar çöpe gitti, büyük maddi zarar yaşadım. Yetmedi, arızalar nedeniyle defalarca günlerce – hatta haftalarca – buzdol...

2024 yılında evime klima aldım, iki kez keşif için geldiler. Ölçü aldılar, getirdikleri klima uygun olmadı; dış ünitesi büyük geldi. Bina boşluğuna montajı iptal ettik, evin içine boru geçişi için duvarı kırdılar ve evi kullanılamaz hale getirdiler. Sonuç alamayınca işlemi iptal ettik. 2025 yılında ...

Vestel Flora klimayı 23.05.2025 tarihinde İstanbul Avcılar servisi tarafından kurdurdum. Ürün soğuk üflemiyordu ancak servis, tesisatta gaz kaçağı olduğunu söyleyip garantisini başlatıp gitti. Tesisatçı geldiğinde dış ünitede elektrik kaçağı olduğunu belirtti. O gün üst katımda Arçelik tarafından kl...

Vestel Muğla Menteşe yetkili servisinden 4 Mayıs 2025 tarihinde klimanın takılacağı yerin uygunluğuna bakmak ve odanın büyüklüğüne uygun klimanın bulunması için evimize gelip keşif yaptılar. Klima için gösterdiğimiz yerin uygun olduğunu, 12'lik klimanın odanın büyüklüğüne yeteceğini söylediler. Biz ...

Avcılar Vestel servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bilgi alırken, 'Parça eğer sorunu çözmezse iade alırız' denmesine rağmen, sorun çözülmediğinde parçayı alıp para iadesi yapılmıyor. Şikayetimizi ilettiğimizde ise 'İstediğiniz yere başvurun' şeklinde bir yanıt alıyoruz. E*** ...

Yaklaşık 7 ay önce Vestel marka bir elektrikli süpürge aldık, ama hiç memnun kalmadık. Çalışırken birden duruyor, kullanırken sürekli sapı çıkıyor, hortumu sürekli katlanıyor. Vestel servisini aradık, ücret iadesi ya da değişim istedik. 'Herhangi bir Vestel servisine bırakın, arkadaşlarımız bakıp de...

Vestel Beylikdüzü şubesinden geniş bir buzdolabı almak istiyorum ama evim 14. Katta olduğu için gelecek Avcılar bayii yardımcı olmuyor. Ben bu kadar ürün satmak istemeyen bir şirket daha görmedim. Biz 14 katta oturuyoruz diye buzdolabı alamayacağız mı yani bana link çağır diyorlar. Gerçekten hayal k...

Cuma günü Vestel Avcılar bayisinden klima ve ocak siparişi verdim. Normalde keşif için gelmeleri gerekirken bugün direk kurulum için geldiler. Öncesinde bir arama olmadı. Geldikten sonra kurulumu yaptılar ancak fotoğraftaki gibi boruyu gider borusuna takmak yerine açıkta bırakıp gittiler. Daha sonra...

Muş Avcılar şubesinden 82 ekran televizyon aldım, servis televizyonun teslim etiği zaman paketi hiç açmadan teslim ettiler. Çeyizlik aldığım için paketi bir hafta sonra açtım, açtığım zaman ekranın %70'i Kırık olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadan hemen servisi aradım yardımcı olamayacaklarını söy...

Merhaba sayın Vestel müşteri hizmetleri. Üç hafta önce Avcılar Beyoğlu Vestel'den 18000 BTU'luk klima aldım. Bayide sorun yok ama servis klimayı getirdi, kurdu ve vakum yapmadan gitti. Araştırmalarıma göre kurulum esnasında vakum yapılması gerekiyormuş. Vakum olmadığı için soğutması %40 daha düşük. ...

3 ay önce sıfır olarak aldığım JVC marka televizyonun yetkili servisi Vestel çatısı altında yapılıyor. İlk kurulumda hoparlör bozuktu değişim yapıldı yetkili servis tarafından. Aradan 1 ay geçti ve cihazın kumandasının yön tuşları zayıf basmaya ve cihaz kendi uygulamalarında donma, kasma ve kendiliğ...