to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yeni Dolapta Kapakta Açıklık Köpükle Kapatılmış
08.06.2024 yani dün kurulumu yapılan no frost dolabın +4 kısmında tam verim alamadım. Kontrol ettiğimde kapakta fotoğraftaki gibi bir görüntüyle karşılaştım. Fazla olan açıklık köpükle kapatılmış. Alttaki kapak kenarlarını görüş açımda değil, orada aynı durum var mı bilmiyorum. Perşembe gününe servis kaydı açtım ama Vestel'e yakışmadı. Nasıl bir kalite kontrol sistemiyle bu şekilde yollanıyor?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Hatalı gelen kapak için kapak değişimi uygun görüldü bugün gelen kapak çizikleri olan ve logosu olmayan bir ürün olarak geldi servis yetkilisine çizikleri gösterince haklısınız diyerek yeni ürün talep edeceklerini biraz sürecin uzayacağını belirterek gitti çağrı merkezinize logosuz ürün geliyormuş böyle bir durum yaşamam diye sormama rağmen ve logolu ürün geliyor bilgisini almama rağmen bugün servisten ürünlerin böyle geldiği bazılarının içinden logonun etiket halinde çıktığıyla ilgili bilgi aldım yeni aldığım hatalı gelen sıfır ürün için neden çizikli logosuz ya da logonun etiket olarak geldiği bir ürünü kabul edeyim düzeltme sağlanmazsa hatalı gelen ürünü komple iade etme hakkım olduğunu hatırlatarak kendinden logolu çiziksiz hatasız kapağı talep etmekteyim saygılarımla
