to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Vestel Doğa Flora 9000 BTU klima satın aldık. Servis geldi, kurulumunu yaptı; ancak aşırı derecede kullanılmayacak bir ses mevcut klimada, komşular bile sesin ne olduğunu soruyor. Servis tekrar geldi, yazılım güncellemesi beklendiğini söyledi. Ne zaman olacağı ve çözüm getirip getirmeyeceği belli değil. Tabii ki, bu soğuk günlerde yeni alınan klimanın bu şekilde kullanılamaması kabul edilemez. Sorunlu ve arızalı olan klimanın bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Arızalı klimanın videosunu ekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel yetkilileri tarafından arandım herhangi bir parça değişimi yapılmadı 1-2 haftaya yazilim güncellemesi geleceği söylendi ancak sorunlu klimayı değiştirmiyorlar para iadesi talebinde bulunabileceğim söylendi yazılımla düzeleceğide meçhul tabi.
Yeni alınan klimaya servisin onca müdahalesine rağmen sesin giderilememesi sonucu klimanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı klimadan iki tane var biri sorunsuzken sorunlu klimayı kabul etmemekte neden diretiliyor anlamıyorum. Bu kadar sökülüp takılmış hırpalanmış yeni bir ürünü kabul etmiyorum. Resmen deneme tahtası oldu ve doğru düzgün kullanamadık
1 hafta önce aldığım Vestel Flora Doğa Inverter klimamın dış ünitesinden çok fazla ses geliyor. Farklı odadaki 12000 BTU, farklı marka klimamdan çok az ses çıkarken, bu cihazın sesi oldukça rahatsız edici. Gelen servis elemanına da sesi dinlettim, o da hak verdi ancak 'Bu cihazlar böyle ses çıkarır'...
Vestel doğa flora model 9000btu klimayı evime 1.5 yıl önce taktırdım fakat 6 aydır evin içine rahatsız edici motor sesi gelmektedir. Servis gelip sesin normal olduğunu söylüyor fakat hem odada durulmuyor gürültüden hem de alt kat komşum sürekli bana klima gürültüsünden şikayet ediyor. Bu durum ile i...
2023 yaz ayında 2 adet Vestel Flora Doğa inverter 9000 BTU Wi-Fi klima aldık. Soğutmada herhangi bir sıkıntı yaşamadık; ancak şu anda ısıtmada aşırı ses ve gürültü yapıyor. Sıcakta çalıştırdığımız zaman motor hızı azaldığında ya da devreye girdiğinde titreşim ve ses artıyor. Her 2 klimayı da video o...
Yorumlar