to read complaints and reviews, or file yours. 
3 hafta önce İstanbul Üsküdar’daki Vestel bayisinden 65 inç büyük ekran TV satın aldık. Kampanya kapsamında, bu alışverişimizle birlikte küçük boyutlu bir Vestel TV’nin de hediye edileceği belirtildi. Hediye olarak gönderilen küçük TV, teslim aldığımızda jelatini dahi açılmamış olmasına rağmen ekranında iz vardı. Durumu aynı gün yetkililere ilettik ve TV’yi hiç açmadan, olduğu gibi teslim ettik.
Yetkililer, durumu bildirmemize rağmen bize “Açarken video çekmeliydiniz” şeklinde bir geri dönüş yaptı. Oysa ürünü teslim aldığımız anda sorunu bildirdik ve mağduriyetimizin giderilmesini bekledik. Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ve kayıt açıldı (Sipariş/Fatura No: 8114014011). Ancak şu ana kadar mağduriyetimiz giderilmedi.
Kredi kartı ile toplam 38.055 TL ödeme yaptık. Hediye edilen TV’nin, hiç kullanılmamış ve jelatini açılmamış şekilde arızalı çıkmasından dolayı, aynı modelde yeni ve sorunsuz bir TV gönderilmesini talep ediyorum. Vestel’in müşteri memnuniyetine önem vererek bu sorunu en kısa sürede çözmesini bekliyorum.
1 ay önce Vestel’den 65 inç büyük ekran bir televizyon aldım. Kampanya kapsamında hediye olarak gönderilen 32h8750 model küçük ekran TV ise yaklaşık 10 gün sonra, kutusunda ve jelatini açılmamış şekilde, kırık olarak elime ulaştı.
Küçük ekran TV’yi iade ettim, ancak bana tekrar aynı kırık televizyonu gönderdiler. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda video çekmem gerektiğini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben ise ürünü hiç açmadan, ambalajı bozulmamış şekilde teslim aldığımı ve kurulumunu yapmadığımı belirttim.
Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Üsküdar Vestel şubesinden tarafıma sağlam ve sorunsuz yeni bir televizyon gönderilmesini talep ediyorum.
21.01.2024 eve teslim gelen, 03.07.2025 tarihinde servis tarafından açılan, Vestel'den satın aldığım 65UA2263DT 4K and. 17MB185_G32 model televizyonum. Düğün günüm yaklaşırken, ürünü hiç açmadan Vestel'in kendi servisini çağırarak kurulum yapılmasını sağladım. Kurulum sırasında, televizyon panelinin...
2021 yılında İstanbul Pendik Esenyalı’daki Vestel bayisinden aldığım 43 f 9510 model televizyonum 2022 yılında ekranında çizgiler oluştuğu için garanti kapsamında servise verildi. Servis, televizyonun değişeceğini belirterek ürünü aldı. Kısa süre sonra televizyon “yeni” olarak tarafıma teslim edildi...
27 Temmuz’da İzmir Mavibahçe Vestel’den toplu alışveriş kapsamında 65 inç Vestel televizyon satın aldık. Ancak kutudan yanlış ayak çıktı ve bu nedenle televizyonumuz 1 aydır kutusunda, salonda bekliyor. Defalarca (en az 10 kez) aramamıza rağmen “yarın getireceğiz” yanıtı dışında hiçbir çözüm sunulm...
20 Temmuz civarında Kağıthane/Harmantepe Vestel bayisinden 65uv9750 model televizyon satın aldım. Ürün ilk geldiğinde alt kısmında çizikler ve ekranda renk değişimleri vardı. Hemen Vestel servisini aradım, geldiler ve video istediler. Videoyu göndermeme rağmen hem çizikleri hem de ekran sorununu kab...
Vestel marka televizyonumda yaklaşık 30 gün önce panel arızası meydana geldi. Bu süreçte televizyonum iki kez servise gitti ve ilk başta tamir edildiği söylendi, ancak sorun düzelmediği için tekrar servise gönderildi. 8. Gün sonunda tamir edilemeyeceği belirtilerek değişim kararı alındı. Televizyon...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.416 
Çamaşır Makinesi 3.760 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 479 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.446 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 100 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar