to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel v Bot Pro Robot Süpürge’yi yaklaşık 18 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sorunsuz kullanıyordum, ancak 2 ay önce bağlantı problemi yaşamaya başladım. Hiçbir şekilde Vestel’in Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve sürekli hata veriyor. Tüm uygulamaları denememize rağmen sorun çözülmedi.
Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Ankara’daki servis, üründe herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Ancak cihazı tekrar denediğimde aynı bağlantı problemi devam etti ve hiçbir şekilde kurulum yapılamıyor. Manuel olarak kullanmak zorunda kalıyorum, bu da haritalı bir robot süpürge için anlamsız.
Ürün halen garanti kapsamında ve fatura numaram: tys2023034200201. Sorunun çözülmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
2025 Şubat ayında Vestel satış mağazasından aldığım V-BOT Pro model robot süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri "konumlandırma başarısız, harita çalışmıyor" uyarısı alıyor ve cihaz sürekli haritayı sıfırlıyor. Bu sorunun kronik olduğunu düşünüyorum. İlk zamanlar cihazı resetleyip yeni harita çıkar...
11 Temmuz 2025 tarihinde Vestel’in resmi internet sitesinden Vestel V-BOT Pro s Robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren hiç çalışmadı. Sipariş numaram: 10100725224299. Sorunu çözmek için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü 8 Ağustos tarihinde teknik servise teslim...
Vestel v Bot robot süpürgemi 17 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Dağdeviren Teknik yetkili servisine, haritalandırma hatası nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Servise teslim ettiğimde bana herhangi bir ücret bilgisi verilmedi ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı söylendi. Cihazım için servis...
2,5 ay önce Vestel robot süpürge aldım, ancak cihaz haritalama yapmadı. Koşulsuz şartsız değişim olduğu için değişim talep ettim ve ürün değiştirildi. Yeni gelen süpürge ilk hafta düzgün çalıştı, ancak daha sonra yine aynı sorunlar başladı; sürekli aynı yeri süpürüyor ve haritalama yapmadığım odaya ...
Maalesef Vestel V Bot Pro süpürgesini aldık. İlk baştan itibaren kurulumunda hata verdi fakat teknik servis arkadaş uzun uğraşlar sonrası resetleyerek kurdu. Daha sonra ürün haritalama hatası verdi. Tekrar resetledik, bu sefer tekrar kurarken kurulum hatası verdi ve kurulmadı. Ürün incelenmek üzere ...
Yorumlar