Vestel Ürün Teslim Edilmedi Eve Gelmeden Evde Yoksunuz Diye Ürün Getirilmedi

Klima montajı için servisten gün ve saat aralığı verildi (05/06/2023 saat 15:00-17:00). 40 derece sıcaklıkta servis gelecek diye evden çıkamadım. İki defa servis müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını söyleyip dönüş yapmadılar. Elektrikçi geldi ama klima olmadığı için onlar montajı yapmadan ben tesisat çekemem, uygun olmayan bir yer olur. Sorun yaşarsın dedi ve servis parası verip göndermek zorunda kaldım. Daha sonra da evden bir dakika ayrılmamama rağmen saat 17:24'te geldik, evde yoktunuz diye mesaj geldi. Servisi arıyorum, telefonumu açmıyorlar. Vestel müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenip dönüş yapacaklarını söylediler ama ne dönüş var ne servis ne de klima.