to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka nfk64012 ex g model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve bu süre içinde ürün defalarca arızalandı. Son olarak bu yıl şubat ayında, garanti süresi biter bitmez tekrar arıza yaptı ve bu kez ücretli parça değişimi yapıldı. Ancak parça değişiminden sonra buzdolabı eskisinden daha kötü çalışmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce tamamen durdu.
Geçen hafta yetkili servis eve gelerek buzdolabını aldı ve motorun yandığını söyleyerek servise götürdü. Motor garantisinin devam ettiğini bildiğim için sorunun çözüleceğini düşündüm. Fakat daha sonra buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle ürünün “çöp” olduğunu söyleyerek bugün buzdolabını tekrar evime getirip bıraktılar.
Bu süreçte hem yerel servisle hem de Vestel genel merkezle görüştüm. Bana, bu arızanın tamir edilemeyeceği, yeni bir buzdolabı almam gerektiği, mevcut dolabı ise 17.000 TL bedelle sayarak, üzerini tamamlamam durumunda Regal marka bir dolapla değişim yapabilecekleri iletildi. Sadece 3 yıllık ve bu kadar çok arıza vermiş bir buzdolabı için bu teklifin yetersiz ve mağduriyetimi gidermekten uzak olduğunu düşünüyorum.
Vestel’den, 3 yıl içinde defalarca arıza yapan ve şu an kullanılamaz durumda olan bu buzdolabım için ya ücretsiz onarım yapılmasını ya da mağduriyetimi gerçek anlamda giderecek şekilde ürün değişimi talep ediyorum.
Vestel marka inox model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis gel...
2021 yılında satın aldığım Vestel nfk 600EXA buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım, yapılan incelemeler sonucu gövdede gaz kaçağı olduğu ve bunun fabrikasyon hatası olduğu tespit edildi. Tamirinin mümkün olmadığını belirten yetkil...
Yaklaşık 3,5 yıl önce Vestel markalı bir buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1,5 yıl önce sona ermiş olup, 10 gün önce arızalandı. Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede gövde gaz kaçağı tespit etti ve ürünün tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bunun ü...
Vestel nf 640 ex model buzdolabım henüz 4 yıllık olmasına rağmen, bir iki hafta önce yüksek sesle çalışmaya başladı. İlk servis geldiğinde buzdolabı hala çalışıyordu, fakat servisin ikinci gelişinden önce ses iyice arttı ve buzdolabı tamamen çalışmayı bıraktı, ben de fişi çekmek zorunda kaldım. Yani...
2017 yılının son aylarında Vestel Nfk64012 ex buzdolabı aldık. Garantisi bittikten kısa bir süre sonra buzdolabından fazla ses gelmeye başladı. Biz birkaç yıl böyle idare ettik, geçen yıl artık hem sesi çok fazla çıkmaya hem de soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık. Geldi kapağı açtı, bana g...
Yorumlar