to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 50u9500 üretim kaynaklı panel bozuluyor. Ve normal bir şeymiş gibi sizden kaynaklı değil, yeni alınan TV de bile bu durumla karşılaşıyoruz deniliyor. Yedek panel siparişi verecekleri yoksa sıfırıyla değişileceği söyleniyor. Uzun bir zaman sonra yedek panel siparişi geldiği için değişim yapılıyor ki bunu değil, bahsettikleri gibi sıfır bir ürünle değişim talep etmiştim. Sebebi de şu ki bir şeyin asıl parçası değiştiğinde illa başka bir şeye zarar verildiğini biliyorum, öyle de oldu. Ürün panel geldi diye alındı, servise gitti, geldi. Oldu denildi fakat ne göreyim komple çizik, darbeli? Dedim bu ne? Benim TV'me ben bile el sürmüyorum. Sürekli il dışındayız, biri geldiğinde eksiklik olmasın diye aldık. Bu TV'yi ve kolay kolay kullanmıyoruz, ona rağmen panel yanıyor, yetmiyor panel değişti diye geri gelen TV çerçevesi komple darbeli. Şaka mısınız siz? Sipariş veririz, düzgün yapmış atölyedekiler deniliyor, ya her şeyi değişecekse neden bana yamalı TV geliyor?! Dönüş de yapılmadı. Ben yine il dışına çıkacağım, bu süreç daha ne kadar devam edecek? Acil dönüş bekliyorum. Üst üste mağdur edip bana değişenli ürün veriyorsunuz, üstelik hepsi firma kaynaklı. Sıfır ürün talep ediyorum! Hakem Heyeti'ne de durumu bildireceğim. Tatminkar sonuç alamadığımda.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Artık dönüş yapacak mısınız dalga mı geçiyorsunuz kaç ay geçmesi lazım
Buradan yazmamın üstünden bile 1 ay geçmiş hala dönüş yapacaksınız her arayışımda evet sikayetvar kaydınız da görüyoruz süreç devam ediyor diyorsunuz. TV yi üretim hatalı satan siz, onu alıp sıfırıyla değişeceğiz diyen siz ama gidip sadece panel tamiri diye alan yine siz yetmezmiş gibi tüm çerçevesini darbeleyerek bana utanmadan teslim eden ürüne eziyet edip belkide benim bile olmayan urunu bana veren yine siz! Bu nasıl kurumsallık anlayışı nasıl is ahlaki! Neden bu TV hala benim evimde hurdadan çıkmış gibi duruyor!
Çağrı merkezi sorumlusu Burcu Hanım tarafıma iletişime geçerek hem sorunların çözüme ulaşma konusunu denetlediği hem de tarafıma memnuniyet için hediye mix&GO ürün gönderileceği iletildi, kendisine ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum.
2019 yılın da Vestel'den 55U9500 model televizyon aldım. Bundan yaklaşık 1 ay kadar önce evde yaşadığımız ufak bir kazada televizyonumuzun ekranı kırıldı. Ekran değişimi için Vestel den panel değişim talebi oluşturdum. Marka bana ellerin de bu model panelin olmadığını yerine 7900 lira gibi bir fiyat...
Merhaba Vestel'den Vestel 50U9500 50" 4K Smart TV aldım, donma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşadım. Servis geldi, ana kart değişti fakat düzelmedi. Tekrar çağırdım, format attılar, bir süre sonra arıza tekrar etti, yine düzelmedi. Servis tekrar geldi, yazılım yükleyeceklerini söylediler, onu...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.418 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 88 
Televizyon 7.434 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar