Burganbank Kartımdan Yetkisiz 1.675 TL Çekimi Ve Uzayan İnceleme

Burganbank banka kartımın sonu 3284 ile biten kartımdan 13.07.2026 tarihinde saat 15:02’de bilgim dışında 1.675 TL para çıkışı oldu. İşlem açıklamasında ATM para yatırma yazıyor ancak hesap hareketlerinde para çıkışı olarak görünüyor ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım.

Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Görüşmelerde işlemin açıklamasını kendilerinin de anlamadığını, şehir merkezindeki Saltak şubesinden yapılmış gibi göründüğünü, konuyu ilgili birime ilettiklerini ve işlem durumunun hâlâ “inceleniyor” olarak gözüktüğünü söylüyorlar. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne somut bir dönüş yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.

Bilgim dışında gerçekleşen bu para çıkışının acilen detaylı şekilde araştırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız yere çekilen 1.675 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.