to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Panel Sorunu
Vestel TV 65 Android ekran panelinde sorun oluştu. Daha önce de defalarca yaşadığım aynı sorun nedeniyle televizyonum üç kez garanti kapsamında değiştirildi ve kullandığım dördüncü televizyonum altı ay sonra yine aynı sorunu verdi. Bu sefer çözüm merkezinden yapılan aramada olumsuz bir şekilde değişim yapılamayacağı bildirildi. Onlarca kez süreçten geçtim ve mağduriyetim maksimum seviyeye ulaştı. Yerli üretim bir marka olarak tercih ettiğim Vestel'in müşteriye bu şekilde değer vermesi beni üzdü. Televizyonun garanti süresi 2024 yılının Ekim ayında doluyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Kayıtları daha önce verildi müşteri hizmetlerinizde bulunmaktadır. Televizyon geldiğinde kullanımda böyle bir durum yok iken ilerleyen zaman içerisinde diğer televizyonlarimda olduğu gibi aynı 4. TV dede sorun oluştu. Sonuç olarak ekrandaki ışık süzmelerin normal olduğunu değişim yapılamayacağı bildirildi.
Vestel'le olur neden olmasın sadece sloganınız olarak kalmasın. Televizyonumun değişimini ve 2 yıl daha tarafınızdan garanti süresi uzatılmasını talep ediyorum.
