to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel televizyonum garanti kapsamında değişti, değişimde üzerine fark vererek Vestel 65QA9700 65'' 164 Ekran 4K Smart QLED Android TV aldım. Yeni TV kurulumu yapıldı ve ekranın tam ortasında kırmızı nokta piksel hatasıyla karşılaştım. Garanti süresince TV'siz kalmıştık bu sorunu görünce bir süre daha TV'siz kalacağımızı kabullenerek direk arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip geldi ve tek nokta için değişim yapılmayacağını bu şekilde kullanmamız gerektiğini söyledi. Bu nokta kıyıda köşede olsa belki idare edilir ama tam ekranın ortasında. Tüm eşyalarımı Vestel marka kullanıyorum ve teknik servisini seviyorum. İlk defa bir sıkıntı yaşadım ama sorunumuz çözüleceğine eminim. Ekranımın değişimi talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Başka bir şikayette ekranın sol alt köşesinde bir tek nokta piksel sorunu olan bir kullanıcının aynı şekilde değişimini yapıldığını gördük, ama ne hikmetse Vestel aynı çözümü bana uygun görmemiş. Halbuki benim piksel sorunum öyle sağda solda kıyıda köşede değil ekranın tam ortasındayken. Buradaki şikayete istinaden iki defa ekip gelip video çekti, çektikleri videolar Youtube.com üzerinden 4K üzeri canlı renkli görüntüler üzerinden yapıldı, ülkemizde kaç tane kanal 4K yayın yapıyor acaba merak ediyorum. Benim izlediğim her şeyde neredeyse o nokta belli oluyor ve burnumuzun dibinde. Ben bir önceki televizyonumdan memnundum onun parası kadar daha üzerine ekleyerek sorunlu televizyonumuz olmuş oldu.
Evimde 7 tane Vestel marka ürün kullanıyorum, yerli malını destekliyorum, teknik servisin ilgi alakası, müşteri hizmetleri, ürünlerinin arkasında olmaları her zaman takdirimde, tüketici olarak ben memnunum. Prosedür gereği tek nokta piksel konusunda onarım yapılmayacağını bilgisi teknik ekip tarafından 3 defa verilmesine rağmen mağduriyetimi giderdiler ürünün tekrar değişimini sağladılar, teşekkürler.
Cihaz tekrar değişim yapıldı. Teknik ekip yeni getirdiği TV'nin kutusunu da alıp gitti, kutusuz ürün almış oldum. Koca ekranı ben battaniyeye sarıp mi taşıyacağım acaba?
Merhabalar. 3 yıl önce almış olduğum Vestel 65QA9700 65'' 164 Ekran 4K Smart QLED Android TV ile ilgili yaşadıklarımı anlatmak istiyorum. Televizyonun ilk 6 ayında kendiliğinden açılma ya da kapanma ve ekstra olarak sinyal hatası vermeye başladı. Daha sonra evin tesisatında problem buldular, halbuki...
Vestel'den 65 inç QLED Android TV aldım, aldığıma bin pişman oldum. Alalı 1,5 ay oldu ve bir hafta kullanamadan iki defa servise gitti. İlk serviste yaşadığım sorunları tespit edemediklerini, herhangi bir arıza kaydı bulunmadığını belirttiler. Çektiğim videolara rağmen ikinci servise gidişinde 17 gü...
Kasım 2023 ayında aldığım Vestel 65QA9700 QLED 4K Android TV ekranında çizik ve sonrasında çatlak oluşmaya başladı. Teknik servisi aradım geldi. Ekran kontrolünü yaparken TV yi açıp ekran çizik ve çatlak kontrolü yapıyor. Zaten ekran açıkken çok belli olmuyor. Bunun bir çizik değil çatlama olduğumu ...
Vestel 55UA9631 4K Android TV aldım Garantisi 20.03.2027 yılına kadar devam ediyor. Daha 10 aylık televizyon ekrana lekeler geldi. O kadar para verdik. Biz parayı çöpten bulmuyoruz ve kolay kazanmıyoruz. Teknik servis geldi dedi. Panel temizlemesi yapılır dedi. Panel temizlemesi yapılırsa TV'nin bi...
Yorumlar