to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Güncelleme Sorunu
Vestel 58 inç televizyonumuz, eve akşam geldiğimizde ışıkları açınca kendiliğinden açılıyor ve sürekli donuyor. Fişi çekince düzeliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve TV güncellemesi gerektiği söylendi. Bunun için bizden 400 TL gibi bir ücret istiyorlar. Televizyon kırık değil, bozuk değil; sadece güncelleme için bu ücret isteniyor. Bazı firmalar ürünlerini sattıklarında ömür boyu bakım ve temizlik garantisi veriyor. Bilgisayar firması TV donuyorsa kaşıyorsa bu Vestel'in ayıbı. Konu ile ilgili sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Bu arada yazılım güncellemesi de aktif.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Bu televizyona neden hiç güncelleme gelmiyor başka markalarda her ay farklı güncelleme geliyor televizyona Disney bir türlü yükleyemedim level marka televizyona bile güncelleme geliyor iyi bir marka diye aldık 4 sene oldu hiç güncelleme gelmedi bir daha Vestel kesinlikle almayacağım