Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Ekran Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği Mağduriyeti

Recep
18 Ekim 21:01
1.476

Merhaba, 12 Mayıs 2024’te Vestel 65 inç TV aldım. Ancak 1 yıl dolduğu gün ekran arızası yaptı ve değişim verildi. 18 Mayıs’ta değişim gerçekleşti. Aradan 6 ay geçmeden gelen televizyon yine aynı şekilde ekran arızası verdi. Benim televizyonum Android’di, 236 ile başlayan bir numaradan arandım ve ellerinde Android olmadığı, Smart TV gönderebilecekleri söylendi. Kabul etmedim, eski nesil TV vermeye çalıştılar. Ayrıca garanti 6 ay sonra bitecek, tekrar aynı ekran arızası ile karşılaşırsam ne yapabileceğimi sordum. Servis yetkilisi, 16 bin liradan başlayan ekran değişimi ücreti alınacağını söyledi. Madem 1.5 yılda iki defa ekran arızası veriyor, 6 ay sonra tekrar arıza vermeyeceğinin garantisi yok dedim, ‘O şansınıza beyefendi’ cevabını aldım. Garanti süremi uzatmak istedim, mümkün olmadığını belirttiler. Bu durum Vestel firmasına yakışmıyor. Konu hakkında gerekenin yapılması için tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ‘Biz sizi arayacağız’ denildi fakat sonuç yine yok. Vestel sayesinde 1970’li yıllardaki televizyonsuz günlere döndük. Ev halkı olarak para verdik, yerli ürün aldık ama sene olmuş 2025, 10 gündür evde TV olmadan yaşıyoruz. Yorumu Vestel yetkililerine bırakıyorum.

20 Ekim 17:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Baki sonuçtan memnun değil

Vestel TV Panel Arızası Sorunu

Baki
05 Ağustos 2024 17:30
9.611
Vestel TV Panel Arızası Sorunu
Vestel TV Panel Arızası Sorunu
+3
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumda Tekrar Eden Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Helin
21 Ağustos 11:54
626

Vestel TV Sürekli Arıza Yapıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Necmeddin
22 Nisan 09:57
3.870
Vestel TV Sürekli Arıza Yapıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Vestel TV Sürekli Arıza Yapıyor Servis Çözüm Sunmuyor
+5
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Osman
10 Temmuz 2024 00:34
1.650
"Vestel Yetkili Servisi Bayisi ve Genel Müdürlüğü Teşekkürler Sorunumu Çözdüler Ücretsiz bir Şekilde Tamirini Yaptılar Teşekkürler bu Süreçte Yetkili bayi bayi ve servise çok teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri