to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 12 Mayıs 2024’te Vestel 65 inç TV aldım. Ancak 1 yıl dolduğu gün ekran arızası yaptı ve değişim verildi. 18 Mayıs’ta değişim gerçekleşti. Aradan 6 ay geçmeden gelen televizyon yine aynı şekilde ekran arızası verdi. Benim televizyonum Android’di, 236 ile başlayan bir numaradan arandım ve ellerinde Android olmadığı, Smart TV gönderebilecekleri söylendi. Kabul etmedim, eski nesil TV vermeye çalıştılar. Ayrıca garanti 6 ay sonra bitecek, tekrar aynı ekran arızası ile karşılaşırsam ne yapabileceğimi sordum. Servis yetkilisi, 16 bin liradan başlayan ekran değişimi ücreti alınacağını söyledi. Madem 1.5 yılda iki defa ekran arızası veriyor, 6 ay sonra tekrar arıza vermeyeceğinin garantisi yok dedim, ‘O şansınıza beyefendi’ cevabını aldım. Garanti süremi uzatmak istedim, mümkün olmadığını belirttiler. Bu durum Vestel firmasına yakışmıyor. Konu hakkında gerekenin yapılması için tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ‘Biz sizi arayacağız’ denildi fakat sonuç yine yok. Vestel sayesinde 1970’li yıllardaki televizyonsuz günlere döndük. Ev halkı olarak para verdik, yerli ürün aldık ama sene olmuş 2025, 10 gündür evde TV olmadan yaşıyoruz. Yorumu Vestel yetkililerine bırakıyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
06.07.2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Öztekin-Vestel yetkili online bayisinden Vestel 58UA9631 58" seri numara ve ekran boyutunda Android bir televizyon satın aldım. Ürün, 08.07.2024 tarihinde Vestel servisi tarafından teslim edilip kurulumu tamamlandı. Ancak cihazı kullanalı 1 ay olmada...
2023 yılında Vestel'den 70 inç televizyon aldık. 8 ay sonra televizyonda belirsiz çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servis geldi ve televizyonu yapamayacaklarını söyleyerek yenisini verdiler. Fakat üstünden 1 yıl geçtikten sonra tekrar aynı sorun yaşandı. Televizyon kapandı bunun üzerine servisi t...
27 Eylül 2024 tarihinde 65QA9700 65"QLED 4K Android Vestel TV. Aldım. İlkgün kurulumu yapıldı fakat birkaç gün sonra TV. Donmaya başladı, kanallar açılmadı. 8 Ekim günü servis geldi. Yeni program ekledi. Bir iki gün çalıştıktan sonra yine arıza verdi, yine servisi çağırdım; "Televizyonum açılmıyor, ...
Yorumlar