to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Tivo TV'nin Kısıtlı İşletim Sistemi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Vestel mağazasından yeni aldığım Tivo model televizyonun işletim sistemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Cihazda ne Smart TV ne de Android TV bulunuyor; kendi geliştirdikleri, kullanıcı deneyimini oldukça zorlaştıran bir sistem var. Uygulama çeşitliliği kısıtlı ve örneğin Google Chrome gibi temel uygulamalara ulaşmak neredeyse imkansız. Televizyonu kullanmak için adeta uğraşmak gerekiyor.
Satış sırasında oldukça olumlu bir izlenim veriliyor, ancak kurulumdan sonra kullanıcı olarak kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Ürünü ilk günden itibaren bu sorunlarla kullanmak zorunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de çözüme ulaşamadım; çünkü sorun tamamen bu işletim sisteminden kaynaklanıyor ve onların da müdahale şansı yok.
Televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sistemle ilgili yaşadığım sıkıntının giderilmesini, mümkünse yazılım güncellemesiyle çözüm sunulmasını ya da Vestel’in bu tür kullanıcıyı mağdur eden uygulamalardan vazgeçmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
