to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 65 litre mekanik termosifonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık on gündür ürünün montajı yapılamadı. Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis eve geldi ancak teknik bir engel olduğunu belirterek montaj hizmeti vermedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca teknik servis çalışanlarının çözüm odaklı yaklaşmadığını ve davranışlarının iyi olmadığını da belirtmek isterim. Şu anda termosifonumu kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz ürün veya montaj için herhangi bir ödeme yapmadım.
Fatura C**** D**** adına düzenlenmiştir. Bursa/Mimar Sinan adresinde hızlı bir şekilde montaj hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
16 Ekim tarihinde Vestel'den almış olduğum termosifon, 22 Ekim'de servis tarafından getirilip kurulum yapıldı fakat fabrika üretim hatalı çıktı ve çalışmadı. 22 Ekim'den beri değişim talebim için herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Para verip satın aldığım ürün çalışmadığı için 15 gündür evimde banyo...
18.05.2024 tarihinde Vestel'in bünyesinde olan windsor markasından vst 65e termosifon aldım. Teknik servis ürünün kurulumunu yaptı ancak yeterli vidalama yapmadığı için ürün yerine tam olarak montaj edilmedi ve bugün termosifonun montaj yerinden vidalar çıkarak termosifon yerinden kaydı ve düşmek üz...
Vestel'den yeni aldığımız termosifon çalışmıyor. Arıza için servis talep ettiğimizde dört gün sonrasına randevu veriyorlar. Yeni aldığımız sorunlu ürün için muhatap bulamıyoruz. Montaj için aynı gün gelen ekip, arıza için dört gün sonra gelecek. Biz de bu süreçte mağdur oluyoruz.
Vestel tls 65 mf model termosifonu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır ise sıcak su basıncı yetersiz olduğu için neredeyse hiç kullanılamıyor. Şebeke suyu kesildiğinde terasta bulunan 2 tonluk su deposundan su kullanıyorum ve aynı şartlarda yıllardır termosifonu sorunsuz şekilde kullanıyordu...
Yorumlar