to read complaints and reviews, or file yours.Termosifon Sorunu Ve İletişim Eksikliği
16 Ekim tarihinde Vestel'den almış olduğum termosifon, 22 Ekim'de servis tarafından getirilip kurulum yapıldı fakat fabrika üretim hatalı çıktı ve çalışmadı. 22 Ekim'den beri değişim talebim için herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Para verip satın aldığım ürün çalışmadığı için 15 gündür evimde banyo yapamıyorum. Kimse de arayıp bir açıklama yapmıyor. 3 günde bir ben müşteri hizmetlerini arayıp soruyorum, hiçbir cevap yok, 'bekleyelim' deyip duruyorlar. İvedi bir şekilde çözülmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
