to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyonun Sürekli Ekran Arızası Ve Değişim Talebi
Vestel marka televizyonumu Vestel Ordu Barbaros Yetkili Satış Mağazası Çapkınoğlu DTM’den yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. 17 Şubat Salı günü itibarıyla televizyonumun ekranı donup simsiyah olmaya başladı ve bu sorun daha sonra da devam etti.
Yetkili servis bu süreçte defalarca kez gelerek ana kartı ve hoparlörleri değiştirdi, ancak yapılan tüm tamirlere rağmen sorun hala aynı şekilde devam ediyor. Ürünü yeni almış olmama ve bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen, sürekli tamirle oyalandığımı ve kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Vestel’den, sürekli arıza çıkaran bu televizyonum için tamir yerine ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
