to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: Vestel Televizyon Arızası ve Kalıcı Çözüm Sunulmaması
Sayın Vestel Yetkilileri,
Vestel marka televizyonumun garanti süresi dolmadan hemen önce bir arıza meydana geldi. Bu durumu tarafınıza ilettim ve sözde tamir edildiği belirtilerek ürün tarafıma teslim edildi. Ancak aradan yalnızca 3 ay geçti ve televizyonu yeni kullanmaya başlamama rağmen, ekran tekrar sorun çıkarmaya başladı.
Ekranda hiçbir darbe, hasar veya dış müdahale olmamasına rağmen görüntü sürekli gidip geliyor, renkler bozuluyor ve televizyon izlenemez hale geliyor. Bu durum, ürünün tam anlamıyla onarılmadığını ve aynı sorunun tekrarlandığını açıkça göstermektedir.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak bu duruma kayıtsız kalmayacağınızı umuyor, televizyonumun ücretsiz şekilde yeniden onarılmasını veya değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi mercilere başvuracağımı
Sıfır Verilen Vestel TV’ye 3 Yıl Garanti Talebim Var! Garanti kapsamında arızalanan 8827209200506 seri numaralı Vestel marka televizyonum için 11.07.2025 tarihinde servis kaydı oluşturuldu. Servis tarafından cihazın onarımı yerine sıfır ürün verilmiştir. Ancak bu sıfır cihaz için garanti süresi ya...
Vatan Bilgisayar aracılığıyla almış olduğum Vestel marka televizyon, garanti süresi içerisinde iki kez aynı sorundan (cihazın açılmaması) dolayı ana kartı değiştirilmiştir. Ancak iki kez ana kart değişimi yapılmasına rağmen, aynı sorun üçüncü kez tekrar etti. Servis eve gelip arızanın yine anakartta...
Vestel'den bir televizyon almıştık. Bundan 3 yıl önce, daha garantisi bile bitmeden ekranda çizgiler oluştu ve ekran beyazladı. Garanti bitimine 2-3 ay kalmıştı, garantiye gönderdik. Aradan bir hafta geçti ve bize televizyonun yapılamayacağı söylendi. Tekrar yenisi ile değişim talep ettiler, biz de ...
2022 yılı Aralık ayında Hı Level marka bir televizyon aldım. 2024 yılı Şubat ayında, televizyonumda hiçbir müdahalem olmadan ekran bir anda gitti. Yaklaşık bir ay sonra Vestel müşteri hizmetlerinden arandım ve Mart 2024’te bana sıfır bir televizyon göndereceklerini söylediler. Yeni televizyonum geld...
Vestel markasından televizyon aldım ve memnun kalmadım. TV, bir yıl dolmadan tam üç kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk iki seferde sorun çözülemedi ve değişim talebinde bulunduğumda çözüme kavuştu. Ürün taşıma sırasında yıpranmışlık da söz konusu oldu. Daha önce iki kez WhatsApp üzerinden iletişi...
Yorumlar