Vestel Televizyonumun Ekranının Sol Tarafında Kalın Bir Çizgi
Almış olduğum televizyonumun ekranını sol tarafında 3 defa dikey kalın bir çizgi oluştu ilkinde servis geldi. Sıvı teması var dedi. Götürdü ücretsiz tamir etti. Getirdi. Tabii ki sıvı teması olmadığını biliyorum, kısa bir süre sonra tekrar aynı arıza oldu. Ekranın sol tarafında kalın dikey bir çizgi sağ olsun servis geldi. Sıvı teması var deyip tekrar götürdü ücretsiz tamir edip getirdi. Tabii ki yine sıvı teması olmadığını biliyorum her neyse üçüncü kez yine ekranın aynı yerinde aynı kalın dikey bir çizgi oluştu sağ olsun yine servis geldi. Bu defa televizyonu götürmeden evde koltuğun üzerinde açmaya başladı ve açarken sıvı teması olabileceğini söyledi. Tabi ben içimden şunu geçirdim Vestel in tüm TV lerinde sıvı ile bir haşır neşirliği var herhalde. Neyse konumuza dönecek olursak servis yetkilisi televizyonun içini açamadı, sebebi bir önceki ikinci arıza yaptığında servis cıvatanın bir tanesini uygun torkta sıkmadığı için cıvatanın kafası bozulmuş üçüncüye gelen servis televizyonun içini açamadığı için aradan dereden kenardan resim ve video çekti. Gerekli yere ileteceğini söyleyerek evden ayrıldı, ha bu arada birkaç civatayıda hiç takmamış eksik. Bir ya da iki gün sonra servis beni aradı ve televizyonda sıvı teması olduğunu ve bunu garantinin karşılamayacağını ücretli olarak yapıla bileceğini söyledi. Fiyatı da 9 bin küsur tl, doğal olarak bende kabul etmedim müşteri hizmetlerini aramamı söyledi ve bende Vestel e mail atım ve hala sorunum çözülmedi ve haber gelmedi mağdurum. Ne hikmetse benim televizyonum biz yokken suyla çok oynuyor galiba. Lütfen dikkate alınız bu sorunu üçtür yaşıyorum ve ben sorunumun cidden hızlı bir şekilde çözülmesini bekliyorum. 7 Temmuz dan bu yana hiçbir gelişme yok. Bu ekonomik kırız ortamında yazık değil mi 10 bin TL'ye yakın bir para, lütfen elinizi vicdanınıza koyun gerçekten gerekli incelemeyi fabrikasında bilen gözler yapsın video ve resimle olmaz.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi teşekkürler Vestel















